Assinale a alternativa que lista característica considerada importante na comunicação de telefonistas.

Assinale a alternativa correta no tocante à atuação profissional que uma telefonista deve demonstrar no serviço público.

Quanto ao conhecimento das documentações e normatizações, assinale a alternativa incorreta.

De acordo com Veiga (2010), são itens de uma pauta de reunião, exceto:

Com base no Código de Ética do Profissional do Secretariado, não constitui um direito desse profissional:

No atendimento ao telefone, o atendente deve zelar na sua comunicação pelo(a):

No que se refere ao exercício da profissão de secretário, julgue o item a seguir.

A coleta de informações para a consecução dos objetivos e das metas das empresas constitui atribuição do técnico em secretariado, sem prejuízo de outras atribuições conferidas em lei e em normas atinentes à profissão.

No que se refere ao exercício da profissão de secretário, julgue o item a seguir.

Compete ao profissional, no pleno exercício de suas atividades, atuar como figura-chave no fluxo de informações, desenvolvendo e mantendo, de forma dinâmica e contínua, os sistemas de comunicação.

Observe os itens abaixo:

I. Declaração.

II. Diploma.

III. Certificado.

IV. Boletim.

São exemplos de documentos escolares o que se encontra:

O Diário de Classe é um dos instrumentos que compõem a Escrituração Escolar. Sobre ele, marque a opção que apresenta, corretamente, o conceito que o define.