O Diário de Classe é o documento de escrituração escolar coletivo, em que devem ser registrados, sistematicamente, as atividades desenvolvidas com a turma e o resultado do desempenho e frequência dos alunos. Compete ao secretário da escola:

A secretaria escolar é o espaço educacional responsável pela guarda da memória de toda a documentação produzida e recebida na escola e garante a veracidade das informações e o controle de toda situação escolar, de forma escrita ou informatizada. Considerando a escrituração escolar como o registro sistemático dos fatos e dados relativos à vida escolar do aluno e da unidade escolar, infere-se que sua finalidade é de assegurar, em qualquer época, a certificação:

I. Da identidade de cada aluno.

II. Do funcionamento da escola.

III. Da regularidade dos estudos do aluno.

IV. Da autenticidade da vida escolar do aluno.

Está correto o que se afirma em

“Arquivo escolar é o conjunto de documentos produzidos ou recebidos por instituições escolares públicas ou privadas, em decorrência do exercício de suas atividades específicas, qualquer que seja o suporte da informação ou natureza dos documentos. Alguns podem ser descartados após um período, enquanto outros precisam ser mantidos permanentemente na instituição. O Histórico Escolar do aluno deverá ser mantido por após o rompimento do vínculo com a instituição e, em seguida, será .”

Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

O que se deve fazer no caso de queimaduras térmicas?

Para se comunicar com os pacientes, o recepcionista de pronto socorro deve:

NÃO é atribuição do recepcionista de pronto socorro:

São atribuições do recepcionista de pronto socorro:

I. Realizar atendimento aos pacientes agendando consulta, orientando e instruindo (tanto pessoalmente como por telefone);

II. Anotar recados;

III. Localizar prontuário do paciente encaminhando-o para o local da consulta;

IV. Processar a documentação exigida para o atendimento.

São corretas as afirmativas:

Contribuem para um bom clima organizacional no serviço, EXCETO:

A Tecla [Clear] nos faxes, tem a seguinte função:

Em atendimento telefônico, uma das principais técnicas para lidar com clientes irritados, nervosos e difíceis, é saber