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Foram encontradas 4.509 questões.

2863590 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Fernandópolis-SP
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Barreiras na comunicação são sinalizadas quando as informações são

 

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2863589 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Fernandópolis-SP
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A agenda é o recurso necessário para anotação de reuniões, compromissos, atividades, eventos, consultas etc.

Para obtenção de um bom planejamento das atividades da sua área e da ideal organização das rotinas profissionais, é fundamental que o(a) Recepcionista

 

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2862144 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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O atendimento telefônico integra o conjunto de serviços oferecidos pela instituição e, portanto, o atendente deve assumir algumas atitudes indispensáveis ao realizar esse atendimento. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas atitudes.

 

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2862143 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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Assinale a alternativa que apresenta alguns fatores fundamentais para manter um comportamento ético quando ocorre uma reclamação do cliente, de forma presencial ou por telefone.

 

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2862142 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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Nos ambientes corporativos, deve-se considerar as maneiras adequadas de lidar com todos os níveis hierárquicos. Para que essa relação seja positiva é importante

 

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2862141 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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O sistema PABX é uma central telefônica que

 

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2862140 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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Com o objetivo de minimizar as despesas e manter o bom funcionamento da máquina copiadora deve-se

 

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2862139 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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Marino, profissional que atua como atendente em uma empresa de saneamento, sabe da importância de conhecer os serviços complementares à postagem disponibilizados pelos correios. Um desses serviços é o Aviso de Recebimento – AR que permite

 

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2862138 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: DAE-Bauru
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Fazer a gestão da agenda é de extrema importância para atender as demandas do cotidiano. Pode-se considerar que essa é uma ferramenta de trabalho que

 

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2858497 Ano: 2022
Disciplina: Secretariado
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Chapecó-SC
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São expressões utilizadas para assegurar um atendimento telefônico educado e profissional no serviço público:

1. Por favor
2. Muito obrigado
3. Bom-dia
4. Fala aí, meu brother

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

 

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