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As atividades que gestam as relações com os clientes são, muitas vezes, medida pelo comportamento de compra. Aspecto que não é simples nem fácil de compreender. Qual a opção abaixo que não interage harmoniosamente entre consumo e desempenho comunicativo com os consumidores?
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Para identificar segmentos de mercado, o estágio de levantamento é aquele em que o pesquisador
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Os produtos que o consumidor compra com frequência, imediatamente e com um mínimo de esforço são denominados
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Avalie as alternativas abaixo e marque a resposta errada:
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Quando a demanda de um produto final é influenciada somente por condições de mercado e não pela demanda de outros itens mantidos em estoque, pode-se afirmar que a demanda é
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Entre os principais objetivos das auditorias nos fornecedores durante a fase de desenvolvimento do produto, não se inclui:
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Quando a demanda de um produto final é função da demanda de outros itens mantidos em estoque, pode-se afirmar que a demanda é
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O desempenho do fornecedor é mais do que apenas o preço de compra mais baixo e incluiu também a parceria com o mesmo. Em algumas indústrias, para trabalhar mais estreitamente com um número menor de fornecedores em longo prazo, surgem as parcerias orientadas para arranjos. A partir desses dados, pode-se fazer algumas afirmações, não sendo correto concluir que:
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O plano que detalha quantos itens finais serão produzidos em intervalos de tempo específicos, desmembrando o plano de produção agregado em programas de produtos específicos, é chamado de
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Os estudos em torno dos relacionamentos organizacionais têm tido uma importância crescente no seio da investigação em ciências empresariais, isso porque à medida que tomam consciência de que diferentes clientes têm diferentes valores econômicos e culturais, as organizações tentam adaptar as suas ofertas e políticas de comunicação, de acordo com essa diferença de valores.
Essa visão interativa dos relacionamentos organizacionais resulta dos contributos teóricos do IMP (Industrial Marketing and Purchasing), constituído por uma rede internacional de investigadores, cujos trabalhos assentam-se na área de marketing business-to-business e em uma visão
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