Segundo Kotler (2021), entre os componentes fundamentais do Marketing 5.0, qual é aquele que "é a atividade de identificar, determinar o perfil e proporcionar aos consumidores interações personalizadas por meio do uso de sensores e interfaces digitais no espaço físico, sendo a espinha dorsal que permite aos profissionais de marketing executar o marketing 'um para um' em tempo real"?

Considere as afirmativas relacionadas às fases de planejamento e aos conceitos estratégicos da organização de eventos apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(   ) A viabilidade técnica e financeira de um evento deve ser determinada preferencialmente na fase inicial de idealização, evitando o emprego ineficiente de recursos nas etapas subsequentes.

(   ) Os eventos atuam como ferramentas estratégicas de comunicação integrada, permitindo a consolidação de atributos de marca e o fortalecimento do relacionamento experiencial com os públicos.

(   ) O pós-evento é a fase destinada exclusivamente ao encerramento contábil da atividade, sendo a avaliação qualitativa dos resultados um procedimento facultativo à gestão.

(   ) A intangibilidade é uma característica intrínseca aos eventos, o que impossibilita a posse física do produto e torna a credibilidade do promotor um fator decisivo na decisão de compra do participante.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Considerando as transformações recentes no setor hoteleiro, especialmente no que se refere à coexistência entre a classificação oficial dos meios de hospedagem no Brasil e os sistemas de avaliação online, é correto afirmar que:

Uma empresa simulada deseja vender ecobags produzidas por estudantes. O grupo pretende comunicar o produto como sustentável porque substitui sacolas plásticas descartáveis. Ao mapear a cadeia, descobre que o tecido vem de origem não rastreada, o processo de corte gera sobras sem destinação definida e o preço exclui parte significativa do público escolar. Um estudante propõe manter o discurso ambiental, pois o benefício de uso final compensa as limitações produtivas. Outro propõe divulgar transparência sobre as limitações, pois comunicação honesta preserva confiança mesmo em processo de transição. Nesse contexto, a decisão mais adequada é:

O marketing de alimentos ultraprocessados tem sido amplamente discutido no campo da saúde pública devido ao seu potencial impacto sobre os padrões alimentares da população. Considerando essa temática, assinale a alternativa correta.

O marketing aplicado à área da nutrição pode envolver estratégias de comunicação, posicionamento de produtos e ações educativas capazes de influenciar escolhas alimentares individuais e coletivas. Considerando a interface entre marketing, comportamento alimentar e promoção da saúde, assinale a alternativa correta.

O novo prefeito de uma cidade planeja realizar uma grande corrida de rua. Embora a maior parte dos recursos tenha sido captada via projetos federais, o gestor necessita de itens específicos, como garrafas de água, que pretende viabilizar por meio de parcerias locais. Assinale a modalidade de parceria que consiste na troca de produtos por exposição de marca.

O ciclo de vida das destinações turísticas postula que os destinos passam por diferentes estágios evolutivos. Quando uma localidade atinge a fase de “estagnação” – caracterizada pelo excesso da capacidade de carga e perda de apelo –, é necessária uma ação estratégica. Assinale a alternativa gerencial mais adequada para induzir o “rejuvenescimento” do destino.

Uma gestora de um destino turístico de natureza, que anteriormente recebia majoritariamente turistas em busca de aventura e isolamento, observa uma mudança no perfil dos visitantes após a pavimentação da estrada de acesso e a instalação de grandes redes hoteleiras. O novo público busca atividades planejadas, segurança, conforto e roteiros pré-definidos. Com base na teoria psicográfica de Stanley Plog sobre as motivações e tipos de turistas, a gestora deve readequar o plano de marketing e a oferta de serviços. Considerando essa transição de perfil, é correto afirmar que

As transformações globais do século XXI consolidaram o conceito de marketing holístico, que propõe uma abordagem integrada para a geração de valor. O IFCE, ao planejar sua expansão, decide adotar essa filosofia, compreendendo que o sucesso institucional depende da interconexão entre seus diversos públicos e processos estratégicos. Considerando as definições de marketing holístico e seus quatro pilares (relacionamento, integrado, interno e desempenho), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. O marketing holístico baseia-se na premissa de que “tudo importa”, exigindo uma visão ampla, em que programas, processos e atividades de marketing são desenvolvidos de forma interligada.
II. O marketing integrado defende que as decisões de produto, comunicação e canais devem ser planejadas de maneira isolada, garantindo que a soma das partes seja o foco principal da gestão.
III. O marketing de relacionamento visa construir vínculos duradouros com stakeholders diversos, o que inclui não apenas os clientes mas também funcionários, fornecedores e a comunidade financeira.
IV. O marketing de desempenho ultrapassa a métrica de resultados financeiros, incorporando indicadores como a satisfação, a reputação da marca e o impacto social das ações organizacionais.