“É justamente a comunicação que possibilita que uma organização, com toda a sua complexidade, permaneça viva e pulsante. Em termos práticos, ela viabiliza o funcionamento da instituição e possibilita que ela se adapte aos fatores internos e externos e gere resultados” (TEIXEIRA, 2003). A respeito da imagem e reputação de uma organização no cenário da comunicação digital, assinale a alternativa correta.

Os consumidores de hoje não são apenas receptores, mas sim produtores, comentaristas e disseminadores ativos. A respeito dos impactos da cultura participativa na comunicação organizacional pública, assinale a alternativa correta.

Os conceitos clássicos de estratégias de marketing estabelecem a existência de quatro elementos principais (ou cinco, em algumas referências), conhecidos como os 4 Ps do marketing, que orientam o planejamento e a execução das ações mercadológicas. Assinale a alternativa que nomeia, CORRETAMENTE, esses quatro componentes.

Leia o texto a seguir.

O marketing acaba sendo a melhor plataforma de planejamento para uma agência pública que queira atender às necessidades do cidadão e que queira entregar valor real. A preocupação central do marketing é a produção de resultados que o mercado-alvo valoriza. No setor privado, o mantra do marketing é a valorização e a satisfação do _____. No setor público, o mantra do marketing é a valorização e a satisfação do _____.

(Kotler e Lee, 2008: 23)

Assinale a opção que apresenta os termos que completam corretamente o texto acima.

O conceito de "Audience Development" (Desenvolvimento de Públicos) difere do marketing tradicional. Assinale a alternativa correta sobre a abordagem de Longo Prazo no desenvolvimento de públicos.

No contexto do planejamento de marketing e comunicação, a pesquisa de mercado desempenha papel fundamental na redução de incertezas e no suporte à tomada de decisão.
Sobre a pesquisa de mercado, é correto afirmar que

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre branding e posicionamento de marca.

( ) Branding envolve a gestão integrada dos valores, identidade e percepção da marca ao longo do tempo.

( ) O posicionamento de marca é definido exclusivamente por ações promocionais pontuais.

( ) A coerência entre discurso e prática fortalece a credibilidade da marca junto ao consumidor.

( ) No contexto do Marketing 4.0, a relação entre marcas e consumidores tende a ser mais participativa e interativa.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é:

Sobre a criação publicitária para mídia eletrônica (TV, rádio e internet), é correto afirmar que

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I- No planejamento de mídia contemporâneo, a definição dos objetivos de mídia deve estar articulada aos objetivos de comunicação da campanha e às características do comportamento do consumidor, considerando sua jornada de contato com a marca.

PORQUE,

II- Embora o marketing digital disponha de métricas e indicadores de desempenho sofisticados, esses instrumentos não substituem o planejamento estratégico de mídia, mas funcionam como apoio à tomada de decisão sobre meios, formatos, alcance e frequência.

A respeito das asserções, é correto afirmar que

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I- O planejamento de uma campanha publicitária deve partir de um diagnóstico claro do problema de comunicação, e não apenas da definição das peças ou dos meios a serem utilizados.

PORQUE

II- O planejamento publicitário é um processo estratégico que articula objetivos, público-alvo, posicionamento e recursos, garantindo coerência entre criação, mídia e resultados esperados.

A respeito das asserções, é correto afirmar que