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A respeito dos novos paradigmas do mercado e das novas tecnologias no marketing, assinale a alternativa correta.
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Segundo Kottler, em seu livro “Marketing para o Século XXI - Como Criar, Conquistar e Dominar Mercados” (1999), as empresas têm que entender bem as mudanças comportamentais de seus clientes, principalmente devido às diversas mudanças ocorridas na sociedade, especialmente aquelas relacionadas à globalização e ao acesso facilitado a informação. Neste contexto, a respeito de como as empresas devem enxergar seus clientes sobre uma nova perspectiva, assinale a afirmativa incorreta.
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Com relação ao marketing no século XXI, assinale a alternativa correta.
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À medida que o ritmo da mudança se acelera, as empresas não podem mais se basear nas antigas práticas empresariais para manter a prosperidade.
(KOTTLER, Marketing para o Século XXI - Como Criar, Conquistar e Dominar Mercados, 1999).
Dentro deste cenário de mudança vivenciado pelas empresas, assinale a alternativa que
não constitui uma abordagem contemporânea considerada mais eficiente em termos de rentabilidade.
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A segmentação de mercado consiste em identificar num mercado heterogéneo um determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos. Sobre as variáveis de segmentação, assinale a alternativa correta.
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O marketing é um processo social, com o desenvolvimento, a oferta e a livre negociação, as pessoas adquirem os produtos ou serviços que necessitam. Muitas vezes, a função de marketing é confundida com vender produtos, no entanto, precisamos entender que as vendas fazem parte do marketing. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo principal do marketing.
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As campanhas de Marketing Social têm sido desenvolvidas e implementadas através de uma ampla variedade de áreas, embora a maioria e mais visível seja às relacionadas à saúde pública. Então, o Marketing Social parece ser apropriado à campanha referente aos cuidados de saúde. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo e meta do marketing social.
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Sobre os processos de marketing, analise as afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Entender o mercado e as necessidades e os desejos dos clientes.
( ) Gerar opções de estratégicas que abordem questões prioritárias.
( ) Selecionar clientes aos quais servir. Segmentação de mercado e definição do alvo de marketing.
( ) Determinar uma proposição de valor: diferenciação e posicionamento.
( ) Relacionar entre as quantidades produzidas de produto e as quantidades de fatores utilizados na produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
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Conhecer o perfil dos consumidores trará vantagens competitivas para as empresas e as permitirá sair na frente em relação à concorrência.
A segmentação mostrará para a empresa quais produtos oferecer para os clientes mais suscetíveis a comprá-los. Analise as afirmativas abaixo sobre as variáveis de segmentação, Segundo Kotler e Keller (2006).
I. Geográfica.
II. Demográfica.
III. Psicográfica.
IV. Comportamental.
V. Substancial.
VI. Mercadológica.
Estão corretas as afirmativas:
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A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios, que está relacionado ao marketing da organização.
Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. A análise do mercado permite ainda que se conheça de perto o ambiente onde o produto/serviço se encontra. O mercado está composto pelo ambiente em que a empresa e o produto se localizam, pela concorrência e pelo perfil do consumidor. A definição de mercado leva em conta: a Análise da Indústria/Setor, a Descrição do Segmento de Mercado, a Análise SWOT do produto/serviço e a Análise da Concorrência. Em relação à descrição do segmento de mercado, é correto afirmar que:
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