As campanhas de Marketing Social têm sido desenvolvidas e implementadas através de uma ampla variedade de áreas, embora a maioria e mais visível seja às relacionadas à saúde pública. Então, o Marketing Social parece ser apropriado à campanha referente aos cuidados de saúde. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo e meta do marketing social.
Conhecer o perfil dos consumidores trará vantagens competitivas para as empresas e as permitirá sair na frente em relação à concorrência.
A segmentação mostrará para a empresa quais produtos oferecer para os clientes mais suscetíveis a comprá-los. Analise as afirmativas abaixo sobre as variáveis de segmentação, Segundo Kotler e Keller (2006).
A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios, que está relacionado ao marketing da organização.
Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. A análise do mercado permite ainda que se conheça de perto o ambiente onde o produto/serviço se encontra. O mercado está composto pelo ambiente em que a empresa e o produto se localizam, pela concorrência e pelo perfil do consumidor. A definição de mercado leva em conta: a Análise da Indústria/Setor, a Descrição do Segmento de Mercado, a Análise SWOT do produto/serviço e a Análise da Concorrência. Em relação à descrição do segmento de mercado, é correto afirmar que:
Marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas para compreender as necessidades dos clientes e do mercado e atendê-las da melhor forma. Administração de marketing é o conceito que resume a função do marketing, e é entendida como o processo de planejamento, execução e controle das estratégias e táticas de marketing, visando otimizar os resultados para os clientes e os stakeholders da empresa.
Na implantação do planejamento de marketing, é fundamental a análise ambiental. Esse processo tem como objetivo conhecer o ambiente onde se encontra a organização, mapeando as ameaças e oportunidades que podem ser vislumbradas no mercado e os pontos fortes e fracos da empresa diante das realidades detectadas. As principais variáveis para análise desse ambiente a serem consideradas são: variáveis econômicas, demográficas, culturais, tecnológicas e político-legais. Em relação à variável cultural, é correto afirmar que:
Marketing pode ser compreendido como um conjunto de estratégias e ações visando promover o lançamento, desenvolvimento e continuidade de um produto ou serviço no mercado. Assim, o marketing pessoal tem como objetivo aumentar a aceitação e fortalecer a imagem de uma pessoa perante o público em geral ou perante determinado segmento desse público. O conteúdo, a atitude, a imagem e a visibilidade são alguns elementos dessa gestão da imagem pessoal.
Assinale a alternativa que corresponde à característica da Imagem:
São chamadas Pesquisas de Marketing as atividades sistemáticas de concepção, coleta, análise e edição de relatório de dados e conclusões relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. Sobre Pesquisa de Marketing é INCORRETO afirmar:
Para a American Marketing Association o marketing “é a atividade, o conjunto de conhecimentos e os processos de criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade como um todo. O profissional de marketing deve influenciar o nível, a oportunidade e a composição da demanda para atingir os objetivos e metas da organização”. Sabendo-se que existem oito tipos de demanda, marque a alternativa que contém a descrição CORRETA:
Quando os profissionais de marketing conscientemente conduzem os clientes a agir (comprar) determinado produto, estão completando o que é conhecido como o ciclo de vendas. Este ciclo depende fortemente da comunicação integrada de marketing, que utiliza técnicas específicas e bastante conhecidas no mercado. Qual das alternativas a seguir NÃO representa corretamente uma ferramenta da comunicação integrada de marketing?