No âmbito da carreira dos Técnicos-Administrativos em Educação (TAE), a passagem do servidor de um padrão de vencimento para o imediatamente superior, dentro da mesma classe, decorrente da avaliação de desempenho e do cumprimento do interstício de 18 meses, é chamada de:

Julgue o item subsecutivo, no que se refere a aspecto da gestão de pessoas.

Férias, 13º salário e FGTS são exemplos de benefícios legais, enquanto plano de saúde e vale-alimentação são exemplos de benefícios espontâneos.

Em determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC), a servidora Marta, responsável por disciplinar o sistema de arquivo de correspondências, requisições, formulários e outros documentos, relata que sua percepção de bem-estar no trabalho é fortemente influenciada pela forma como seu superior imediato orienta e acompanha suas atividades; pela qualidade das informações recebidas de outros setores que funcionam como fornecedores internos; pela clareza e frequência das demandas provenientes dos clientes internos (outros departamentos do próprio Conselho); e pela necessidade de coordenar e orientar subordinados recém-ingressados no órgão. Esses elementos afetam diretamente sua motivação, seu nível de estresse e sua disposição para o trabalho cotidiano. Com base no modelo de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), os aspectos descritos no caso pertencem, predominantemente, a quais fatores do modelo?

Em um setor do SAAE de determinado município no estado de São Paulo, dois servidores divergiam sobre a melhor forma de conduzir uma campanha institucional de conscientização sobre o uso racional da água. O administrador responsável pela área defendia firmemente que sua proposta era a mais adequada para atingir a população do município. No entanto, visando evitar o prolongamento do conflito e, ainda, preservar um clima organizacional harmonioso dentro do órgão público, ele optou por ceder e permitir que a proposta do outro servidor fosse implementada, mesmo não concordando plenamente com ela. Qual a estratégia de gestão de conflitos adotada pelo administrador?

Em relação à gestão da mudança nas organizações, julgue o item subsecutivo.

Manipulação e cooptação são táticas de superação da resistência à mudança que consistem em oferecer aos líderes de grupos de resistência papéis-chave nas decisões sobre as mudanças.

A resolução de conflitos interpessoais deve ser incentivada, com vistas à manutenção da harmonia e à melhoria do clima organizacional. Assim, afirmar que tais conflitos devem ser evitados, sob pena de prejudicar a harmonia da equipe, constitui uma proposição:

O trabalho em equipe pressupõe interação constante e colaboração entre os membros, sendo incorreto afirmar que, desde que as metas sejam alcançadas, não é necessária a interação entre os profissionais. Assim, essa proposição é:

A comunicação eficaz no ambiente organizacional transcende a mera transmissão clara de informações, exigindo também escuta ativa, empatia e disposição para o diálogo construtivo. Assim, é correto afirmar que esses elementos são indispensáveis para a efetividade comunicacional.

Assinale a alternativa que representa um comportamento inadequado no trabalho:

O envolvimento dos funcionários tem sido um dos principais temas debatidos pelos líderes organizacionais, pois está diretamente ligado ao desempenho e à rentabilidade das empresas. Alguns fatores contribuem para aumentar esse envolvimento, incluindo a percepção de autoeficácia e a satisfação com o trabalho. No entanto, o nível de envolvimento varia entre os funcionários e está sujeito a diferentes influências.
Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.
I.O envolvimento dos funcionários está associado à crença de que possuem capacidade e recursos para realizar suas tarefas com eficiência.
II.O envolvimento dos funcionários independe das práticas organizacionais, pois se trata de um fator exclusivamente pessoal. 
III.Empresas que possuem altos índices de envolvimento dos funcionários tendem a apresentar melhor desempenho financeiro e menor rotatividade.
É correto o que se afirma em: