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O Art. 84 da portaria n°671 de 2021, em sua subseção I – do
controle de jornada do ponto eletrônico, em seu parágrafo
único estabelece como o trabalhador deverá ter acesso às
informações constantes do relatório Espelho de Ponto
Eletrônico, por meio de sistema informatizado
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A portaria nº 671 de 2021 - Do controle de jornada do ponto
eletrônico define em seu Art. 82 que o programa de
tratamento de registro de ponto é o conjunto de rotinas
informatizadas que tem por função tratar os dados relativos
à marcação dos horários de entrada e saída contidos no
Arquivo Fonte de Dados, gerando o relatório Espelho de
Ponto Eletrônico e o Arquivo Eletrônico de Jornada. Em seu
parágrafo único, define que a função de tratamento de
dados se limitará a acrescentar informações para
complementar eventuais
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Ao se referir aos gráficos como ferramentas para apoio a
gestão organizacional, é incorreto afirmar:
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As alternativas listadas a seguir representam “pecados” do atendimento. Assinale a única alternativa que
NÃO significa um “pecado”:
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Um bom atendimento sempre vai exigir a presença de um bom ouvinte, que saiba se comunicar de forma
correta. Entre as alternativas listadas a seguir, qual NÃO representa uma característica de um bom ouvinte?
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A respeito da abordagem dos recursos humanos, seus
conceitos e práticas, analise as afirmativas a seguir,
e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) As habilidades interpessoais envolvem as capacidades de se trabalhar em equipe, facilitar a integração com e das pessoas, liderar e construir equipes.
( ) A capacidade de avaliar e definir o nível apropriado de risco, tomar decisões com significado e aplicar as medidas compatíveis se relaciona com a flexibilidade.
( ) A capacidade de análise e uso de conhecimentos e abordagens para lidar e sanar adversidades se relaciona com a habilidade de resolver problemas.
( ) A capacidade de comunicar de forma clara e direta, com atenção às percepções dos outros e com autoconfiança, se relaciona com a assertividade.
Assinale a sequência correta.
( ) As habilidades interpessoais envolvem as capacidades de se trabalhar em equipe, facilitar a integração com e das pessoas, liderar e construir equipes.
( ) A capacidade de avaliar e definir o nível apropriado de risco, tomar decisões com significado e aplicar as medidas compatíveis se relaciona com a flexibilidade.
( ) A capacidade de análise e uso de conhecimentos e abordagens para lidar e sanar adversidades se relaciona com a habilidade de resolver problemas.
( ) A capacidade de comunicar de forma clara e direta, com atenção às percepções dos outros e com autoconfiança, se relaciona com a assertividade.
Assinale a sequência correta.
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Analise a afirmativa a seguir.
É de grande importância a defesa realizada pela organização governamental, pelas autoridades do governo e pela própria situação governamental ao inter-relacionamento entre a administração, o controle e a supervisão. E isso tem o propósito de relacionar os objetivos políticos da melhor maneira, comunicar publicamente e promover uma prestação de conta para o benefício da coletividade. Constitui-se então a responsabilidade pelo atendimento à sociedade, controle, supervisão e assistência social.
No contexto do setor público, assinale a alternativa à qual a afirmativa se refere.
É de grande importância a defesa realizada pela organização governamental, pelas autoridades do governo e pela própria situação governamental ao inter-relacionamento entre a administração, o controle e a supervisão. E isso tem o propósito de relacionar os objetivos políticos da melhor maneira, comunicar publicamente e promover uma prestação de conta para o benefício da coletividade. Constitui-se então a responsabilidade pelo atendimento à sociedade, controle, supervisão e assistência social.
No contexto do setor público, assinale a alternativa à qual a afirmativa se refere.
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De acordo com Chiavenato (2015), os principais objetivos da Gestão de Recursos Humanos são, EXCETO:
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De acordo com Chiavenato (2015), a segurança busca
minimizar os acidentes de trabalho. Sobre os acidentes de trabalho com afastamento, é correto afirmar
que(,)
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Numere os eventos na sequência correta em que devem ocorrer as etapas do processo de avaliação de
desempenho baseado em Chiavenato (2015).
( ) Revisão: de metas e objetivos e planejamento do desenvolvimento da pessoa. ( ) Monitoramento e acompanhamento: do desempenho do colaborador por parte do gestor. ( ) Gestão do desempenho: etapa de execução das tarefas e atividades. ( ) Avaliação do desempenho: permanente e com feedback em tempo real de resultados à pessoa. ( ) Planejamento: definição entre colaborador e gestor de metas e objetivos a alcançar.
A sequência correta dessa numeração é
( ) Revisão: de metas e objetivos e planejamento do desenvolvimento da pessoa. ( ) Monitoramento e acompanhamento: do desempenho do colaborador por parte do gestor. ( ) Gestão do desempenho: etapa de execução das tarefas e atividades. ( ) Avaliação do desempenho: permanente e com feedback em tempo real de resultados à pessoa. ( ) Planejamento: definição entre colaborador e gestor de metas e objetivos a alcançar.
A sequência correta dessa numeração é
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