Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta que avalia a percepção dos funcionários sobre o ambiente de trabalho.

Recentemente uma empresa de saneamento contratou novos funcionários, cuja jornada de trabalho será de 200 (duzentas) horas mensais no valor total de R$ 3.732,00 (três mil, setecentos e trinta e dois reais). A empresa, conforme Acordo Coletivo de Trabalho, remunera um adicional de hora extra de 100% quando o funcionário trabalha em feriados. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o valor da hora ordinária e da hora extraordinária, em feriados, desses funcionários.

A gestão de recursos humanos desempenha um papel estratégico nas organizações, sendo responsável por processos que vão desde o recrutamento e a seleção até o desenvolvimento organizacional e a manutenção da qualidade de vida no trabalho. Nesse sentido, o alinhamento entre os objetivos da empresa e as necessidades dos colaboradores é essencial para garantir eficiência, produtividade e um ambiente organizacional saudável. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

As competências profissionais podem ser divididas em diferentes categorias, conforme suas aplicações e impactos no ambiente de trabalho. Atualmente temos as hard skills, as soft skills e as inner skills, as quais são partes de um indivíduo e de suas capacidades. Nesse sentido, com base nas definições de cada modelo de habilidade (hard, solft e inner skills), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Hard skills são habilidades técnicas adquiridas por meio de treinamento formal, como cursos, certificações e experiências práticas, sendo mensuráveis e facilmente verificáveis no currículo de um profissional.
II. Soft skills estão relacionadas a inteligência emocional, comunicação, trabalho em equipe e habilidades interpessoais, sendo mais difíceis de quantificar, mas essenciais para o sucesso profissional.
III. Inner skills referem-se exclusivamente às competências de liderança e persuasão, pois estão diretamente ligadas à influência que um profissional exerce sobre os outros.
IV. O equilíbrio entre hard, soft e inner skills pode potencializar o desempenho profissional, pois combina conhecimentos técnicos, habilidades comportamentais e autogerenciamento emocional.

A Sanesul está modernizando e digitalizando seus processos internos, o que impactará diretamente a rotina dos funcionários. Para garantir uma transição eficiente, a diretoria de recursos humanos implementou um programa de capacitação voltado para a adaptação às novas tecnologias e aos processos digitais. No entanto, após três meses, alguns setores apresentam resistência à adoção das novas ferramentas, enquanto outros relatam dificuldades técnicas e falta de engajamento dos funcionários. Diante desse cenário, o gestor de RH precisa tomar uma decisão com o objetivo de garantir o sucesso da organização ao implementar as novas tecnologias. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a melhor abordagem.

De acordo com Williams (2005), entre as dez dimensões da capacidade de dar feedback, está

Na narrativa contada por Williams (2005), a consultora afirma que, “quando o funcionário sabe o que fazer, como fazer e ainda quando fazer, mas por alguma razão inexplicável resolve não fazer, é preciso descobrir a origem do problema”.
Ao fim de sua dinâmica do “homem invisível” com o grupo, ela atribui essa origem ao fato de que

A respeito do tema da procrastinação, assinale a alternativa correta de acordo com a Harvard Business Review (2022).

Chiavenato (2009) argumenta que, na atualidade, as organizações mais bem sucedidas são aquelas que enxergam as pessoas como suas parceiras.
Isso significa que os empregados dessas instituições

Conflitos organizacionais são aqueles que envolvem pessoas no desempenho de papéis dentro de uma determinada instituição. Numa escola, eles podem envolver professores, funcionários e gestores, ou professores, gestores e representantes da Secretaria de Educação. Louis Pondy (in Ceccon et alii, 2009) identifica algumas causas dos conflitos em organizações como as escolas, entre elas, a seguinte: