O PMBOK aborda áreas de conhecimento relativas ao gerenciamento de projetos, entre elas, o gerenciamento do tempo, que apresenta as seguintes ferramentas e técnicas que podem ser utilizadas nos seus processos:

I. Método do Diagrama de Precedência, que cria os relacionamentos lógicos Término para Início (TI) e Início para Término (IT) apenas, entre as atividades;

II. Estimativa de Três Pontos, que usa três estimativas (otimista, pessimista e mais provável) para determinar a duração de uma atividade de uma forma aproximada;

III. Estrutura Analítica do Projeto, que subdivide as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis;

IV. Diagrama de Causa e Efeito (Espinha de Peixe), que permite organizar hierarquicamente as causas e efeitos relacionados ao tempo de execução de uma atividade;

V. Método do Caminho Crítico, que determina o caminho mais longo no diagrama de rede, o início mais cedo e mais tarde que uma atividade pode começar e o término mais cedo e mais tarde em que uma atividade pode ser completada.

Está correto o que se afirma em

Segundo Heldman (2009), a estratégia para lidar com riscos negativos ou ameaças aos objetivos do projeto que adota processos menos complexos ou realização de mais testes é:

Segundo Heldman (2009), a técnica de estimativa de três pontos que considera o período de tempo mais curto para a conclusão da atividade é caracterizada como:

Segundo Heldman (2009), dentre as ferramentas e técnicas do processo "Coletar Requisitos", pertencente ao Gerenciamento do Escopo do Projeto, aquela que utiliza o brainstorming como técnica para gerar e coletar múltiplas idéias relacionadas aos requisitos do projeto e do produto é denominada:

Segundo Heldman (2009), o ponto de controle do gerenciamento onde o escopo, o custo real e o cronograma podem ser utilizados para determinar indicadores de valor agregado é conhecido por:

De acordo com Fernandes e Abreu (2014), o MPS-BR, que tem por objetivo a melhoria de processo de software e serviços, é destinado às micro, às pequenas e às médias empresas. O modelo MR-MPS-SW possui 7 (sete) níveis de maturidade que representam estágios de melhoria para a implementação de processos em uma organização. Acerca dos processos distribuídos entre os níveis de maturidade do modelo MR-MPS-SW, considere as afirmativas abaixo e assinale a opção correta.

A empresa XYZ, no nfvel de maturidade em que se encontra, atingiu esse nível e consequentemente sua certificação, implementou os processos Gerência de Requisitos (GRE), Gerência de Projetos (GPR), Aquisição (AQU), Gerência de Configuração (GCO), Gerência de Portfólio de Projetos (GPP), Garantia da Qualidade (GQA) e Medição (MED).

A empresa ABC, no nível de maturidade em que se encontra, atingiu esse nível e consequentemente sua certificação, implementou os processos Gerência de Requisitos (GRE), Gerência de Projetos (GPR).

Um projeto, de acordo com o guia PMBOK, é esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Além disso, o guia define que o gerenciamento de projetos é realizado pela aplicação e integração de 5 grupos de processos: iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento. Com base nesses conceitos, é correto afirmar que

“A ITIL® e o COBIT® representam uma parte pequena da Governança podendo se incluir neste conceito conjuntos de boas práticas como o guia PMBOK®, a família de normas ISO para Gerenciamento de Serviços de TI (ISO 20000), a família de normas ISO para implementação do Sistema de Gerenciamento da Segurança da Informação (ISO 27000), conjuntos de boas práticas para Gerenciamento de Serviços de Telecomunicação (eTOM®), além de várias outras normas, padrões e filosofias que possam ajudar de alguma forma a empresa a aumentar o seu grau de maturidade em uma determinada área de processos.” (SANTOS, 2010)

Em relação ao Guia PMBOK®, pode-se afirmar: