As principais formas de tratamento devem ser seguidas de acordo com o protocolo, desde a correspondência, apresentação da solenidade e demais eventos. Utiliza-se como forma de tratamento obrigatório para:

I. Vossa Excelência – Governador e Vice-Governador de Estado;

II. Vossa Magnificência – destinada aos Reitores de Universidades;

III. Vossa Senhoria – Secretários de Estado;

IV. Vossa Excelência Reverendíssima – Bispos e Arcepisbos;

V. Vossa Senhoria Reverendíssima – Monsenhores, Cônegos e Padres.

Estão corretos os itens

Arquivamento é o conjunto das operações destinadas ao acondicionamento e ao armazenamento de documentos. O método de arquivamento corresponderá à forma em que os documentos serão armazenados, visando sua localização futura. O método de arquivamento organizado de acordo com o setor ou local onde foram produzidos é o

A questão refere-se ao texto abaixo.

O que você perde em viver, escrevinhando sobre a vida. Não apenas o sol, mas tudo que ele ilumina. Tudo que se faz sem você, porque com você não é possível contar. Você esperando que os outros vivam para depois comentá-los com a maior cara-de-pau (“com isenção de largo espectro”, como diria a bula, se seus escritos fossem produtos medicinais). Selecionando os retalhos de vida dos outros, para objeto de sua divagação descompromissada. Sereno. Superior. Divino. Sim, como se fosse Deus, rei proprietário do universo, que escolhe para o seu jantar de notícias um terremoto, uma revolução, um adultério grego – às vezes nem isso, porque no painel imenso você escolhe só um besouro em campanha para verrumar a madeira. Sim, senhor, que importância a sua: sentado aí, camisa aberta, sandálias, ar condicionado, cafezinho, dando sua opinião sobre a angústia, a revolta, o ridículo, a maluquice dos homens. Esquecido de que é um deles (Carlos Drummond de Andrade – Hoje não escrevo).

Considera-se arquivo o conjunto de documentos independente da natureza, acumulado por uma pessoa física ou jurídica, pública ou privada. Dadas as afirmativas seguintes,

I. Arquivo permanente – conjunto de documentos preservados em definitivo em razão da sua valência.

II. Arquivo regional – arquivo encarregado de arquivos de uma região.

III. Arquivo setorial – arquivo acumulado por um determinado setor de uma administração. Não está tecnicamente subordinado a um arquivo central.

IV. Arquivo público – arquivo produzido por uma instituição pública no exercício de suas funções.

V. Arquivo privado – Arquivo produzido por pessoa física ou jurídica de direito privado.

verifica-se que estão corretas

O processo administrativo divide-se em: planejamento, organização, direção e controle. Dadas as afirmativas seguintes,

I. São etapas do planejamento: definir o trabalho, estabelecer as atividades e alocar recursos.

II. São etapas da organização: definir a missão, elaborar os objetivos e definir estratégias para alcançá-los.

III. São etapas da direção: comunicar, liderar e motivar.

IV. São etapas do controle: monitorar o resultado, o desempenho e definir padrões.

V. Programar as atividades faz parte de todas as etapas do processo administrativo.

verifica-se que estão corretas

A questão refere-se ao texto abaixo.

Tenho a impressão de que estou cercado de inimigos, e, como caminho devagar, noto que os outros têm demasiada pressa em pisar-me os pés e bater-me nos calcanhares. Quanto mais me vejo rodeado mais me isolo e entristeço. Quero recolher-me, afastar-me daqueles estranhos que não compreendo, ouvir o Currupaco, ler, escrever. A multidão é hostil e terrível (Graciliano Ramos – trecho de Angústia).

Considere as seguintes afirmações: “Tenho a impressão de que estou cercado de inimigos” e “A multidão é hostil e terrível”. Esse ponto de vista, expresso pelas duas sentenças,

Entre as diversas funções administrativas do profissional Secretário Executivo, existe a função de supervisão nas organizações. Dadas as proposições seguintes,

I. O objetivo primário da supervisão é conseguir que o trabalho seja feito por outra pessoa de qualquer jeito.

II. A supervisão serve para motivar o funcionário a alcançar os objetivos.

III. Por meio da supervisão pretende-se orientar os funcionários a desenvolver corretamente o seu trabalho.

IV. Com a supervisão, o funcionário limita-se a obedecer estritamente às ordens e instruções do seu superior hierárquico.

V. Supervisionar é essencialmente motivar e orientar o trabalho, de acordo com as normas avaliadas como sendo as melhores, com foco em cumprir os objetivos.

verifica-se que

Dentro dos acervos arquivísticos, a correspondência é um dos gêneros de documentos escritos que merece tratamento especial por ter relevância intermediária nas ações administrativas. Dadas as afirmativas seguintes,

I. A correspondência classifica-se em interna e externa.

II. Correspondência interna são os memorandos, despachos, circulares.

III. Correspondência oficial – trata-se de assunto de interesse específico de uma instituição.

IV. Correspondência particular – trata-se de interesse pessoal dos servidores da instituição.

V. Correspondência externa – trocada entre uma instituição e outras entidades, como cartas, ofício, telegramas.

verifica-se que estão corretas

A questão refere-se ao texto seguinte.

O rumor crescia, condensando-se; o zum-zum de todos os dias acentuava-se; já não se destacavam vozes dispersas, mas um só ruído compacto que enchia todo o cortiço. Começavam a fazer compras na venda; ensarilhavam-se discussões e rezingas; ouviam-se gargalhadas e pragas (Aluísio Azevedo – O cortiço).

Observe o trecho a seguir: “só ruído compacto que enchia todo o cortiço”. Essa referência a cortiço está construída linguisticamente no texto através