Diagnóstico é o levantamento e a análise de uma situação, a fim de buscar melhorias e soluções para os problemas encontrados. Um diagnóstico bem desenhado deve identificar os principais aspectos relativos à estrutura político-administrativa e ao desenvolvimento das atividades da instituição. Na realização de um diagnóstico de arquivo, qual é a dimensão responsável pela identificação e análise das competências organizacionais?

Qual é a característica própria dos documentos arquivísticos que se refere às ligações que um documento possui com os demais documentos do mesmo órgão?

Qual é o elemento utilizado em ofícios apenas na primeira página de um documento, devendo ser centralizado na área determinada pela formatação?

Qual é a qualidade básica de todo texto oficial que se define pela capacidade de possibilitar a imediata compreensão por parte do leitor?

O método de arquivamento de documentos que centra-se na distribuição dos documentos em grandes classes por assunto é o:

É importante ressaltar que as ações de conservação preventiva não se limitam, apenas, aos documentos, mas também ao seu entorno, ou seja, ao espaço físico onde se encontram armazenados. Portanto, a conservação preventiva reduz custos com restauração e garante o acesso aos documentos e às informações pelo tempo necessário. Um fator ambiental que pode afetar a estrutura física dos documentos é o(a):

O método de arquivamento a ser utilizado para a organização de determinada documentação vai depender da natureza dos documentos em tratamento e da estrutura orgânica da instituição.
O método de arquivamento que utiliza como elemento principal o assunto é:

A sinalização tem por objetivo orientar os usuários quanto aos serviços que a Biblioteca oferece, facilitando seu acesso, seu uso e dinamizando seu funcionamento. A sinalização deve ser estudada e realizada através de um projeto de fluxo dos serviços e do atendimento ao usuário. A sinalização que tem por objetivo informar os pontos principais, materiais e serviços disponíveis, indicando o caminho a seguir é a:

O instrumento pelo qual Ministros ou outras autoridades expedem instruções sobre a organização e o funcionamento de serviço, sobre questões de pessoal e outros atos de sua competência é o(a):

Redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. O atributo da redação oficial que se caracteriza pela articulação da linguagem comum ou técnica para a perfeita compreensão da ideia veiculada no texto é a: