O conceito de Balanced Scorecard (BSC) pode ser definido como um modelo de gestão estratégica que auxilia na mensuração dos progressos das empresas rumo às suas metas de longo prazo, a partir da tradução da estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas. Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas, sendo elas:

A definição de que trata a Lei n° 14.133/2021, Lei de licitações e contratos administrativos, que permite inferir que o trabalho de um profissional ou de uma empresa é essencial e reconhecidamente adequado à plena satisfação do objeto do contrato é

“Como avaliar o desempenho da equipe de trabalho?”. Existem diferentes modelos de avaliação de desempenho e diferentes aspectos de avaliação que podem ser adotados conforme a estratégia de cada organização. O modelo de avaliação que considera o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que são desejados para cada cargo e perfil de profissional é denominado de avaliação

O conceito muito utilizado no mundo corporativo para especificar os acionistas, ou seja, aqueles de detêm parte ou ações de uma organização é

Leia o caso a seguir.
Um funcionário da linha de montagem de uma fábrica de automóveis alertou a direção da empresa sobre falhas no sistema de controle de poluentes dos veículos do modelo W. Elaborado pelo(a) autor(a).

Neste caso a comunicação estabelecida entre o funcionário e a direção é tida como

Na gestão de projetos, o diagrama em formato de árvore que representa o mapeamento das entregas e as atividades decorrentes de cada entrega é denominado

A Taxa Interna de Retorno – TIR é um critério de escolha de investimento entre dois ou mais projetos. Considerando a TIR como critério de escolha, um projeto tem maior atratividade econômica quando o valor da TIR for

A gestão da diversidade organizacional tem se tornado uma questão estratégica no contexto atual, sendo um tema amplamente estudado no campo do comportamento organizacional. Não se trata apenas de gerir conflitos, mas de gerar inovação a partir das diferenças. Para tanto, a gestão da diversidade deve-se primar pela diversidade em nível profundo em detrimento da diversidade em nível superficial. Uma característica que se enquadra em um nível de análise mais profundo é

Leia o texto a seguir.

P e M são colegas de trabalho que apresentam ter pouco em comum à primeira vista. P é um jovem branco, nasceu e cresceu em um bairro nobre da capital e fez pós-graduação em administração. Já M é uma mulher mais velha, negra, cresceu em uma área rural do interior e concluiu seus estudos até o ensino médio. Entretanto, à medida que foram se conhecendo, foram descobrindo que ambos gostam de trabalhar colaborativamente, são criativos e gostam de assumir tarefas desafiadoras.

Elaborado pelo(a) autor(a).

O texto trata de um desafio para gestão de pessoas relacionado à

Na atualidade, tem se tornado cada vez mais dramático o clamor pela ética. Corrupção, interesses políticos, autoritarismo, favorecimento ilícito, vantagens pessoais, preconceitos e discriminação são algumas atitudes contrárias ao comportamento ético. No contexto das organizações públicas e privadas, considerando que um funcionário solicite flexibilização de prazo para a entrega de um relatório, o administrador, desde que não haja prejuízo ao serviço ou desobediência às normas, agirá com ética, se, no uso do seu poder,