O emprego dos pronomes de tratamento obedece à secular tradição. São de uso consagrado e o pronome Vossa Excelência é utilizado para a(s) autoridade(s):

O vocativo utilizado em documentos para as demais autoridades oficiais e para particulares é:

Comunicação ágil e fundamentalmente interna, feita entre unidades administrativas de um mesmo órgão, sendo elas de mesmo nível ou de níveis diferentes. O caráter pode ser administrativo ou envolver projetos, ideias e diretrizes a serem adotados em certa instância do serviço público.

Sobre correspondências oficiais, o texto acima se refere a:

Documento assinado por servidor em virtude de seu cargo ou função exercida. A ideia é declarar algum fato a favor da pessoa declarada. Um exemplo disso é fornecer a declaração de que um indivíduo realizou certas atividades em um período x.

Sobre correspondências oficiais, o texto acima se refere a:

O uso da comunicação telefônica tornou-se imprescindível em todas as áreas. Alguns elementos devem ser levados em consideração na hora de atender a um cliente por telefone, são eles, exceto:

O uso da comunicação telefônica tornou-se imprescindível em todas as áreas.

Apresentamos as principais regras básicas para um atendimento excelente, na área de trabalho:

I. Atenda com rapidez, clareza, simpatia, de forma atenciosa e educada;

II. Identifique-se sempre dizendo "alô" e nunca seu nome;

III. Use sempre: Senhor, Senhora, por favor, e muito obrigado;

IV. Não deixe o interlocutor "pendurado na linha";

V. Transfira corretamente a ligação e avise ao ramal transferido quem está na linha;

Sobre atendimento telefônico, assinale a resposta correta:

A Defesa Civil é responsável em precaver, socorrer, assistir e ajudar na recuperação da população em caso de desastres, sejam chuvas ou outras situações de risco. Para entrarmos em contato com a Defesa Civil, devemos ligar para o número de emergência:

Em um processo de comunicação existem alguns elementos que são considerados essenciais, são eles: emissor, receptor, mensagem, canal, feedback, ruídos. Nesse contexto, qual a definição de Feedback?

Uma função que pode ser utilizada no uso do fax é a Transmissão por Difusão que viabiliza:

Considere o triângulo ABC abaixo.

!$ \sqrt{2} !$=1,4 e !$ \sqrt{3} !$=1,7

A medida de x é: