Quanto ao atendimento ao público, a função principal do profissional é:

Na interação entre as pessoas e a organização, os conceitos de administração abaixo referem-se a, respectivamente:
I- A dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos custos envolvidos. II- A dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos resultados. III- A dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos impactos.

Com qual área da Administração estão mais relacionados os objetivos abaixo:
I - Permitir que os produtos tenham a qualidade especificada. II - Fazer com que máquinas e pessoas operem com os níveis desejados de produtividade. III - Reduzir os estoques, desperdício e os custos operacionais na produção. IV - Melhoria nos sistemas de planejamento e controle de produção.

A habilidade em conduzir um grupo de pessoas na execução de tarefas de uma forma voluntária, para o alcance dos objetivos da organização e da equipe é um dos conceitos de:

Os problemas relacionados à transmissão de mensagens, tarefas ou ordens, seja durante a execução de atividades ou reuniões que envolvam duas ou mais pessoas dentro de um ambiente empresarial.
O texto acima está se referindo a:

Analise os pontos listados abaixo.
I - Os funcionários poderão trabalhar remotamente de qualquer lugar do mundo. II - As pessoas optarão por dedicar seu tempo trabalhando em atividades que sejam de interesse pessoal ou tenham um impacto mais amplo sobre a sociedade. III - Departamentos e hierarquia deixarão de existir. IV - Os funcionários trabalharão onde suas habilidades sejam necessárias, em vez de permanecerem fiéis a uma empresa. V - A necessidade de os funcionários mudarem de função constantemente exigirá que aprendam novas habilidades com rapidez.
As afirmativas acima se referem principalmente:

É a função administrativa responsável por analisar o trabalho que está sendo desenvolvido comparando o que foi feito ou está sendo feito com o que deveria ser feito ou alcançado, com o objetivo de apontar desvios em relação ao planejado e propor alternativas para superar as dificuldades encontradas.
A definição acima se refere ao conceito de:

É o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional, buscando-se incrementar as vantagens desses dois tipos de organização e reduzir suas desvantagens. O conceito acima é atribuído à estrutura organizacional conhecida como:

O modelo em que cada subordinado reporta-se a diversos superiores simultaneamente, porém, cada superior responde apenas pelas suas especialidades, não interferindo nas especialidades dos demais. Não é a hierarquia, mas a especialidade que promove as decisões.
O texto se refere ao conceito de estrutura organizacional:

É a função responsável por acionar e dinamizar a empresa para que ela possa funcionar adequadamente. É a relação entre os administradores e seus subordinados e está centrada nas relações humanas.
A definição acima se refere ao conceito de: