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Respondida
4071712
Ano:
2019
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
AMAUC
Orgão:
Pref. Itá-SC
Provas:
Auxiliar Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Princípios do Atendimento
Quanto ao atendimento ao público, a função principal do profissional é:
A
Especular sobre a vida íntima do cliente.
B
Tratar de maneira desrespeitosa.
C
Ajudar a pessoa a resolver os seus problemas ou ter suas necessidades atendidas
D
Oferecer soluções confusas e impraticáveis.
E
De agir grosseiramente.
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