Analise as afirmativas abaixo sobre catalogação de multimeios:

1. A proliferação de materiais não bibliográficos e o avanço das tecnologia trazem novos desafios aos bibliotecários, na tarefa de incorporar os chamados multimeios aos acervos das instituições.

2. Na catalogação de um CDROM, na área três, deve-se indicar o tipo de recurso que se está catalogando usando um dos seguintes termos: Dados eletrônicos; programa(s) eletrônico(s); dados e programa(s) eletrônico(s).

3. As dimensões de um CDROM devem ser registradas, em centímetros, na área 5 da descrição.

4. As fitas de vídeo, DVDs e os blu-rays são catalogados utilizando o capítulo 9 – Recursos eletrônicos do Código de Catalogação Anglo- -Americano, 2. ed. rev. 2002 – AACR2R.

5. Na catalogação de um vídeo cassete, ou seja, de um filme, o elenco, os créditos, a língua, a descrição física, o resumo, o conteúdo são registrados na área 5 – Descrição física.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Serviço de divulgação contínua regular das informações ou dos materiais recebidos pelas bibliotecas, seja por meio de serviços de alerta, elaboração de boletins informativos, sumários correntes, entre outros, a fim de levar ao conhecimento dos usuários as informações de seu interesse.

Assinale a alternativa que apresenta o nome desse serviço.

No ambiente de trabalho o atendimento pelo telefone é um dos principais canais utilizados com o público externo.

Como se deve atender o telefone?