Nas empresas onde são produzidos conhecimentos ou produtos de grande importância econômica, é comum criarem- se dificuldades de acesso a certos setores. De acordo com a atividade realizada, cada profissional receberá uma autorização de acesso ou de conhecimento denominada

Um bom atendimento pode transformar-se em cartão de visita da empresa. O vigilante de determinado setor da empresa, que atende um cliente em ligação telefônica externa, deverá, logo no início da chamada, cumprir os seguintes procedimentos:

I - transferir a ligação;

II - dar tratamento cordial (bom dia, boa tarde, etc.);

III - identificar o local ou posto de serviço onde está; IV- apresentar a sua própria identificação; V - identificar quem está na linha.

Estão corretos APENAS os procedimentos

Estando o vigilante em serviço, alguém chama sua atenção para uma pessoa acidentada, com múltiplas fraturas e perda de sangue. Mesmo com conhecimentos em primeiros socorros, ele deverá ter especial atenção ao perigo de contaminação pelo vírus da AIDS, hepatite etc. Assim, ele deve utilizar luvas de borracha, ou até mesmo sacos plásticos não furados, como uma

Os extintores de incêndio e o local onde ficam instalados devem ser marcados com um sinal, indicando a classe de incêndio para a qual o extintor é adequado. Os extintores destinados aos incêndios ocorridos em sólidos inflamáveis são identificados por meio de um triângulo verde, contendo a letra

A gasolina, utilizada como combustível para automóveis, costuma ser produzida e estocada em grandes quantidades. Sendo um combustível líquido, com uma temperatura de ignição de 371 ºC, quando inflamada, e fora de controle, será classificada como incêndio classe

Quando o vigilante, no seu posto de serviço, observa as pessoas que circulam por sua área ou local de responsabilidade, e busca detectar algo anormal na aparência de um possível suspeito, ele realiza uma revista. Tecnicamente, esta observação será classificada como revista

Tudo aquilo que é encontrado em um local de crime (objetos, impressões digitais, fios de cabelo etc.), e que poderá, no decorrer das investigações, levar ou não à identificação do criminoso constitui os(as)