De acordo com o art. 7º da Lei nº. 8.666/93, as licitações para execução de obras e para a prestação de serviços obedecerão em particular à seguinte sequência:

De acordo com o art. 3º da Lei nº 8.666/93, a licitação destina-se a garantir a observância do princípio constitucional da isonomia e a selecionar a proposta mais vantajosa para administração pública, sendo julgada em estrita conformidade com os princípios, EXCETO:

A QUALIDADE DOS SERVIÇOS está nos detalhes. Ou seja, a relação entre o fornecedor e o comprador do serviço está presente em muitos pontos individualizados de contato. Isso torna um serviço essencialmente distinto de um produto físico tangível, especialmente no que se refere à garantia da qualidade. Marque a alternativa que NÃO corresponde aos fundamentos da qualidade em serviços.

O PROCESSO DE CONTROLE envolve as seguintes etapas:

I – Estabelecer padrões de desempenho baseados na organização e na direção;

II – Medir o planejamento de forma contínua;

III – Comparar o desempenho com os padrões e determinar desvios;

IV – Adotar medidas paliativas para ajustar o desempenho atual ao padrão desejado.

Mediante o exposto, consideramos como INCORRETA(S) A(S) ASSERTIVA(S):

NÃO é considerado aspectos de MOTIVAÇÃO DO TRABALHO:

A delegação de autoridade apresenta as seguintes vantagens, EXCETO:

No desempenho da função de ORGANIZAÇÃO, o administrador NÃO deve:

PLANEJAMENTO é o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas. Neste contexto, PROJETO é um instrumento que possibilita avaliar as vantagens e desvantagens, de reunir ou combinar todos esses recursos num investimento organizacional, bem como, aferir a capacidade dos gestores. Dentro desta perspectiva, qual das alternativas abaixo NÃO compreende uma de suas fases?

Há cinco atividades que são básicas ao PROCESSO DE PLANEJAMENTO:

I – Avaliação das condições atuais;

II – Fator tempo;

III – Problemas de previsão;

IV – Coleta e análise de dados;

V – Coordenação dos planos.

Mediante o exposto, consideramos como CORRETA(S) A(S) ASSERTIVA(S):

Na análise da abordagem sistêmica de Recursos Humanos, o DESENVOLVIMENTO preocupa-se com o aumento da qualidade da mão-de-obra e com a melhoria do desenvolvimento individual. Seu escopo é compreendido pelos seguintes processos: