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A prioridade competitiva da administração de operações
na qual a empresa compete por meio de sua capacidade de
personalizar e customizar os produtos ou serviços, de acordo
com as preferências dos seus clientes, refere-se ao conceito de:
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McGregor desenvolveu uma das primeiras teorias para
entender o comportamento humano, classificando-a de acordo
com pressupostos distintos da natureza humana. O administrador
que adota os pressupostos da “Teoria X” tem a expectativa de
que seus subordinados:
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A estratégia de negócio define como a unidade deve competir
para alcançar uma posição de superioridade em relação aos
seus concorrentes. Os recursos e as capacidades distintivas
que possibilitam coordenar a produção, integrar tecnologias e
otimizar a organização do trabalho, entregando mais valor ao
cliente, denominam-se:
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
Nas conceituações relacionadas ao planejamento
estratégico, os guias que são utilizados para indicar o que deve
ser feito, especificando como os recursos serão alocados e
quais atividades devem ser realizadas, de forma a alcançar os
objetivos organizacionais, referem-se ao conceito de:
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDelegação, Centralização e Descentralização
O processo de transferir autoridade e responsabilidade para
os subordinados na organização está relacionado ao conceito
de:
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A ferramenta de apoio à decisão que consiste na montagem
de uma tabela ilustrativa das várias possibilidades e dos
resultados associados a cada uma delas é denominada:
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A perspectiva contingencial de liderança tem como
pressuposto o fato de que:
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No sistema de comunicação organizacional, o fato de se
repetir uma mensagem para prevenir distorções e enganos na
recepção e garantir que sua recepção seja correta refere-se ao
conceito de:
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A teoria motivacional que afirma que os gerentes podem
modificar o comportamento dos colaboradores por meio do uso
apropriado de recompensas e punições é a teoria:
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A ferramenta de controle do desempenho organizacional que
consiste na comparação contínua e sistemática que é utilizada
por uma organização para comparar o seu desempenho com
o de empresas referência, de forma a identificar fatores que
conduzem a um desempenho superior, é a denominada:
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