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Respondida
No livro Safári de Estratégia, Mintzberg et al (2000) apresenta a
perspectiva de 10 escolas de pensamento sobre formulação de
estratégia. Essas escolas foram divididas em três agrupamentos
em função de sua natureza. É correto afirmar que:
Respondida
A estrutura organizacional espelha a criação e a construção de
uma arquitetura que propõe o entendimento dos sistemas e dos
processos básicos que guiam a organização.
A estrutura espelha, portanto, a distribuição de um conjunto de
fatores necessários ao adequado funcionamento da organização,
EXCETO a distribuição de:
Respondida
Uma fabricante de eletrodomésticos investiu fortemente na
atualização tecnológica de sua linha de produção. Essa
atualização seguiu-se a uma mudança na estratégia da empresa,
que buscou renovar a imagem da marca. A mudança na
tecnologia implicou a redução do número de pessoas na linha de
montagem, com demissões, realocação de pessoal para outras
áreas e funções e necessidade de desenvolvimento de novas
competências. Recentemente, a alta direção da empresa
comunicou a todos os funcionários que “está nascendo uma nova
empresa, nada será como antes”. Poucas semanas após a
comunicação da alta direção, uma pesquisa de clima revelou a
insatisfação dos funcionários, a falta de confiança nas lideranças,
a incerteza em relação ao futuro e a percepção de que as
mudanças não trariam melhorias significativas para os
funcionários. A alta direção interpretou que havia uma
resistência às mudanças na empresa e ameaçou demitir os
funcionários que haviam sido realocados da linha de montagem
para outras áreas. A tática utilizada para reduzir a resistência e
uma de suas vantagens são, respectivamente:
Respondida
Uma organização mede sistematicamente o desempenho de um
determinado processo a fim de identificar possíveis flutuações e,
se necessário, realizar intervenções. Esse processo possui
determinados requisitos para a sua execução. Uma forma de
avaliação de processos é:
Respondida
O modelo de organização denominado adhocracia apresenta um
conjunto de características e princípios que sustentam a definição
de sua estrutura.
Dentre essas características, destaca(m)-se:
Respondida
A maioria dos ciclos de vida de processos de negócios pode ser
mapeada como um ciclo básico PDCA (Plan, Do, Check, Act) de
Deming. Nesse ciclo básico:
Respondida
Uma organização não está criando, produzindo e prestando
serviços tão bem como deveria. Essa organização precisa
reinventar-se e, para tal, um consultor propôs a técnica da
reengenharia, que:
Respondida
Uma organização compreende todo o trabalho realizado para
entregar o produto de um processo, independentemente de
quais áreas funcionais ou localidades estejam envolvidas. Nesse
contexto, considerando-se o BPM CBOK, o conjunto de tarefas
necessárias para entregar uma parte específica e definível desse
produto é chamado de:
Respondida
De um grupo de controle para o acompanhamento de uma
determinada doença, 4% realmente têm a doença. A tabela a
seguir mostra as porcentagens das pessoas que têm e das que
não têm a doença e que apresentaram resultado positivo em
um determinado teste.
Entre as pessoas desse grupo que apresentaram resultado
positivo no teste, a porcentagem daquelas que realmente têm a
doença é aproximadamente:
Respondida
Dos 40 funcionários de uma empresa, o mais novo tem 25 anos
e o mais velho tem 37 anos. Considerando a idade de cada
funcionário como um número inteiro de anos, conclui-se que:
