A nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos – Lei nº 14.133/2021 – reorganizou as modalidades de licitações, estabelecendo vedação à criação de novas modalidades pela Administração ou mesmo a combinação das modalidades existentes. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta as modalidades de licitação previstas em Lei.

Um empregado de uma autarquia federal de fiscalização de profissão regulamentada, valendo-se do cargo, recebeu uma quantia em dinheiro do proprietário de uma empresa de informática para facilitar a contratação da empresa pela autarquia. A contratação, porém, acabou por não se materializar, por falta de recursos orçamentários para a efetivação da licitação.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta.

Acerca das prerrogativas da Administração em relação à revisão, à convalidação e à anulação de seus próprios atos, na forma definida pela Lei nº 9.784/1999, assinale a opção correta.

O departamento financeiro de um Conselho Regional iniciou a digitalização de seus processos administrativos com o objetivo de reduzir o uso de papel.
Com base nessa situação hipotética, a digitalização de documentos contribui principalmente para

Um Conselho Regional mantinha, em seus arquivos, documentos que eram consultados apenas ocasionalmente, mas que ainda precisam ser preservados em razão de exigências legais.
Com base nessa situação hipotética, os documentos descritos devem ser mantidos, predominantemente, em um arquivo

A respeito da tabela de temporalidade de documentos, assinale a opção correta.

Há diferenças entre as práticas de comunicação e o atendimento, voltados ao público interno e ao público externo das organizações. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

Um profissional entrou em contato com um Conselho Regional por telefone e, durante a conversa, demonstrou irritação e elevou o tom de voz. O auxiliar administrativo que realizou o atendimento manteve a calma, ouviu atentamente as reclamações e buscou orientar o interessado de forma objetiva.
A partir dessa situação hipotética, é correto afirmar que a conduta do auxiliar administrativo demonstra, principalmente, um comportamento

A postura profissional e a qualidade das relações interpessoais influenciam diretamente a eficácia organizacional e o desempenho organizacional. Considerando essa informação, assinale a opção correta.

Um profissional compareceu ao Conselho Regional para esclarecer dúvidas. O auxiliar administrativo responsável pelo atendimento ouviu atentamente, respondeu de forma clara, manteve postura respeitosa e buscou solucionar as dúvidas de forma eficiente.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a conduta apresentada evidencia, principalmente, os atributos de qualidade no atendimento relacionados à