Acerca da gestão de documentos e arquivos, julgue o item a seguir.

O registro é a etapa inicial do protocolo, em que os documentos, provenientes de fontes internas ou externas, são recebidos, incluindo a verificação da integridade e se estão completos.

Acerca da gestão de documentos e arquivos, julgue o item a seguir.

O Sistema Eletrônico de Informações, proeminente exemplo brasileiro, utilizado por diversas organizações públicas para a gestão de documentos e processos de forma eletrônica, abrange as etapas do protocolo de maneira digital.

Acerca da gestão de documentos e arquivos, julgue o item a seguir.

Um pen drive e um microfilme virgens não podem ser considerados como documentos.

Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item seguinte.

Entre as vantagens da aplicação da gestão da qualidade nos serviços públicos, encontram-se: a facilidade na implementação; a abertura da cultura organizacional; e a agilidade de apuração dos indicadores.

Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item seguinte.

O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta para a solução imediata de problemas, independentemente dos sintomas, e com a finalidade principal de apresentar resultados.

Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item seguinte.

A gestão da qualidade total possui foco no cliente, liderança proativa, envolvimento de colaboradores de todos os níveis, abordagem por processo, uso de melhoria contínua e tomada de decisão com base em evidências.

Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item seguinte.

Para um serviço de malotes, quando a entrega ocorre no prazo e sem danos, e o pedido é entregue de forma correta e completa, é correto afirmar que a contratada agiu, respectivamente, com desempenho e conformidade.

No que concerne às licitações e aos contratos administrativos, julgue o item a seguir.

No sistema de registro de preços, pode ocorrer o registro de mais de um fornecedor, desde que aceitem cotar o objeto em preço igual ao do licitante vencedor, assegurada a preferência de contratação de acordo com a ordem de classificação.

No que concerne às licitações e aos contratos administrativos, julgue o item a seguir.

No pregão eletrônico, os lances intermediários são iguais ou superiores ao menor já ofertado, porém são inferiores ao último lance dado pelo próprio licitante.

No que concerne às licitações e aos contratos administrativos, julgue o item a seguir.

É dispensável a licitação para a aquisição de materiais e de equipamentos que somente possam ser fornecidos por produtor, empresa ou representante comercial exclusivos.