A correspondência e um dos fatores de êxito de um empreendimento. Uma carta bem redigida, em termos claros e corteses, representa grande passo para a realização de um entendimento. A correspondência mal redigida, cheia de palavras desnecessárias e deselegantes, com emendas e rasuras, além de causar péssima impressão, dá uma prova de falta de cultura e capricho de quem a redigiu. A correspondência comercial deve primar pela correção gramatical; pela exposição clara dos assuntos; pelo emprego de palavras de significados conhecidos e usuais em linguagem comercial; pela estética na disposição dos períodos. A recomendação de que o texto deva estar bem organizado e dentro da estruturação cabível, não contendo rasuras ou ”sujeiras” impregnadas ao papel, caracteriza a:

Todas as entidades que possuem qualidade em seu atendimento destacam-se no meio em que atuam. Os meios de comunicação, que hoje são eficientes e eficazes, se encarregam de apontar aquelas entidades que se sobressaem pela qualidade no atendimento, ao mesmo tempo em que ressaltam aquelas que pecam pelos erros e pela desatenção. Assim como há um ditado popular que diz que "a educação começa em casa", a cortesia, agilidade, comunicação, empatia, bom humor e disponibilidade não são exclusivos do atendimento aos clientes, mas também devem ser praticados junto aos colegas, no ambiente interno da organização. Aponte a atitude que não contribui com a qualidade do atendimento.

Uma cidade tem 300 habitantes e três jornais A, B e C circulam por ela. Urna pesquisa de opinião revelou que dentre os habitantes:

*120 Ieem A

*80 Ieem B

*70 leem A e B

*60 Ieem C

*45 leem A e C

*10 Ieem B e C

*5 leem A, B e C

Escolhendo-se ao acaso um dos habitantes dessa cidade, qual a probabilidade de que ele leia pelo menos um jornal?

Na figura vemos um trecho de uma planilha criada e aberta no MS-Excel 2010, em sua instalação padrão e em português do Brasil. O usuário está efetuando uma série de verificações buscando encontrar possíveis erros nas fórmulas da planilha. Assinale a alternativa que contém o recurso de auditoria do MS-Excel que está Sendo usado.

O comércio de drogas, medicamentos e de insumos farmacêuticos é privativo das empresas e dos estabelecimentos definidos na Lei Federal nº 5.991/73. No entanto, a dispensação de medicamentos não é privativa de:

A negação da proposição !$ x\, \in \, (A \cup B) !$ é:

Sobre redes de computadores/internet/intranets, são feitas afirmações abaixo. Assinale a correta.

O volume de equipamentos de um escritório poderá ser pequeno ou grande e dispendioso. Tudo depende da dimensão da entidade, do seu ramo de atividade, de suas possibilidades econômicas e financeiras e da própria visão de seus administradores. Porém, em geral, todos os escritórios dispõem de computadores com seus periféricos, máquinas de calcular e de fax, copiadoras, alem do material de consumo. Não é possível uma entidade viver sem esses elementos indispensáveis e de utilidade indiscutível. O seu uso adequado facilita os trabalhos do dia a dia, permite ganhar produtividade, mas eles também podem representar uma grande perda de tempo e dinheiro se mal empregados. Copiadoras, por exemplo, são bastante utilizadas em escritórios prestando um serviço inestimável na feitura de circulares, memorandos, avisos, apostilas, duplicação de documentos etc. São fáceis de serem manejadas e, na maioria das vezes, não há necessidade de um técnico especializado para sua operação, razão pela qual, em muitas entidades, qualquer funcionário pode manipulá-Ias. Aponte, entre as opções, a que minimize a possibilidade de acidentes que possam comprometer a integridade física do operador de uma copiadora.

(Disponível em http://ateotalamo.wordpress.com/tag/remedio/)

Sobre a forma verbal "vira”, que aparece no segundo quadrinho, analise as afirmações.

I. Está no modo subjuntivo.

II. Está na primeira pessoa do singular.

III. É de um verbo da segunda conjugação.

Pode-se afirmar que: