Questões do Concurso CRECI-5 - QUADRIX

1230431 Ano: 2019
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: QUADRIX
Orgão: CRECI-5

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Profissional de Suporte Administrativo
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Ética, Moral, Princípios e Valores

Assinale a alternativa correta a respeito da ética na função pública.

A

A moral influencia e direciona os aspectos sociais mais do que é influenciada por eles.

B

No sentido de ser universal, a ética é pautada por um absolutismo, transcendendo espaços e tempo.

C

Virtude é a abertura de espírito que torna possível aprender com as próprias falhas.

D

Princípios éticos são a consequência de um agir moral reiterado, que se torne hábito.

E

A consciência moral diferencia-se do senso moral porque este diz respeito ao desejo individual de se estabelecer um julgamento sobre as próprias escolhas, enquanto aquela diz respeito à maneira como são avaliadas as próprias atitudes e as dos outros ao redor.

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1230430 Ano: 2019
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: QUADRIX
Orgão: CRECI-5

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Profissional de Suporte Administrativo
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Ética, Moral, Princípios e Valores

No que se refere à civilidade, assinale a alternativa correta

A

A civilidade determina a justificativa das decisões e a consideração das críticas e interpelações, que, quando infundadas, merecerão reprimenda e resposta contundente do Estado.

B

A abertura proporcionada pela civilidade orienta que o Estado busque eliminar atritos, ainda que, para isso, deva eventualmente ceder, em parte, na defesa do interesse público.

C

A civilidade tem lugar também para que o Estado promova a conciliação, exceto quando for ele parte interessada no conflito.

D

A civilidade também tem relação com a cidadania e com os direitos políticos, que deverão ser garantidos aos cidadãos.

E

Quanto mais conflito e divergência houver, maior civilidade deverá orientar o agir estatal.

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1230429 Ano: 2019
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: QUADRIX
Orgão: CRECI-5

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Profissional de Suporte Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade

Assinale a alternativa que apresenta uma prática recomendada para o bom atendimento ao público.

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1230428 Ano: 2019
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: QUADRIX
Orgão: CRECI-5

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Profissional de Suporte Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Princípios do Atendimento

Assinale a alternativa que apresenta uma postura esperada em um bom atendimento ao público.

A

ter uma postura firme e assertiva, ainda que se trate de assuntos de outra área

B

tocar as pessoas enquanto fala, pois demonstra afetividade e proximidade

C

repassar a responsabilidade para outro atendente, ainda que a pessoa já tenha sido atendida por outra pessoa

D

tentar adiar a realização de uma demanda, ainda que seja possível resolver na hora

E

evitar a flexibilidade no tratamento para atender o cliente de modo padronizado, em qualquer situação

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1230427 Ano: 2019
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: QUADRIX
Orgão: CRECI-5

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Profissional de Suporte Administrativo
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Corretor de ImóveisLei 6.530/1978: Corretor de Imóveis, COFECI, CRECI e Legislação Aplicável

Os membros do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais são eleitos, respectivamente, para mandatos com duração de

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1230426 Ano: 2019
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: QUADRIX
Orgão: CRECI-5

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Profissional de Suporte Administrativo
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Corretor de ImóveisLei 6.530/1978: Corretor de Imóveis, COFECI, CRECI e Legislação Aplicável

Assinale a alternativa correta a respeito da Resolução COFECI n.º 327/1992.

A

Inscrição secundária é aquela feita no Conselho Regional da região onde o corretor de imóveis tenha o seu domicílio e exerça a sua atividade permanente ou onde esteja sediada a matriz da pessoa jurídica.

B

Se o corretor de imóveis tiver mais de um domicílio, apenas no Conselho Regional de um deles poderá possuir a inscrição principal.

C

A inscrição principal faculta o exercício permanente da intermediação imobiliária da pessoa física ou jurídica na região do Conselho Regional onde estiver inscrita.

D

O exercício eventual da intermediação imobiliária em região distinta da principal será permitido mediante comunicação prévia ao Conselho Regional da região do exercício eventual da profissão, após o pagamento de anuidade proporcional a noventa dias e a consequente anotação na carteira profissional do interessado.

E

O cancelamento da inscrição principal da pessoa física ou jurídica não acarretará, automaticamente, a da inscrição secundária, mas a perda desta determinará a daquela.

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1230425 Ano: 2019
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: QUADRIX
Orgão: CRECI-5

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Profissional de Suporte Administrativo
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Corretor de ImóveisLei 6.530/1978: Corretor de Imóveis, COFECI, CRECI e Legislação Aplicável

De acordo com o Decreto n.º 81.871/1978, é causa de extinção ou perda de mandato de membro do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais a

A

ausência, com motivo justificado, a três sessões consecutivas ou a seis intercaladas em cada ano.

B

superveniência de causa de que resulte o cancelamento da inscrição.

C

condenação à pena de um ano, em virtude de sentença transitada em julgado.

D

destituição de cargo, função ou emprego, sem relação com a prática de ato de improbidade na Administração Pública ou na administração privada.

E

ausência, sem motivo justificado, a duas sessões consecutivas ou a quatro intercaladas em cada ano.

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1230424 Ano: 2019
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: QUADRIX
Orgão: CRECI-5

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Profissional de Suporte Administrativo
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Corretor de ImóveisLei 6.530/1978: Corretor de Imóveis, COFECI, CRECI e Legislação Aplicável

Consoante o Decreto n.º 81.871/1978, os Conselhos Regionais serão compostos por

A

21 membros, efetivos e suplentes, sendo eleito um terço por votação secreta em Assembleia Geral e dois terços integrados por representantes dos sindicatos de corretores de imóveis que funcionarem regularmente na jurisdição do Conselho Regional.

B

21 membros efetivos, sendo eleitos dois terços por votação secreta em Assembleia Geral e um terço integrado por representantes dos sindicatos de corretores de imóveis que funcionarem regularmente na jurisdição do Conselho Regional.

C

27 membros, efetivos e suplentes, sendo eleito um terço por votação secreta em Assembleia Geral e dois terços integrados por representantes dos sindicatos de corretores de imóveis que funcionarem regularmente na jurisdição do Conselho Regional.

D

27 membros efetivos, sendo eleitos dois terços por votação secreta em Assembleia Geral e um terço integrado por representantes dos sindicatos de corretores de imóveis que funcionarem regularmente na jurisdição do Conselho Regional.

E

27 membros, efetivos e suplentes, sendo eleitos dois terços por votação secreta em Assembleia Geral e um terço integrado por representantes dos sindicatos de corretores de imóveis que funcionarem regularmente na jurisdição do Conselho Regional.

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1230422 Ano: 2019
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: QUADRIX
Orgão: CRECI-5

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Corretor de ImóveisLei 6.530/1978: Corretor de Imóveis, COFECI, CRECI e Legislação Aplicável

Em conformidade com a Lei n.º 6.530/1978, constituem receitas do Conselho Federal

A

20% sobre as anuidades e emolumentos e contribuições voluntárias arrecadados pelos Conselhos Regionais.

B

20% sobre as anuidades e emolumentos e multas arrecadados pelos Conselhos Regionais.

C

20% sobre as anuidades e emolumentos arrecadados pelos Conselhos Regionais.

D

30% sobre as anuidades e emolumentos e multas arrecadados pelos Conselhos Regionais.

E

30% sobre as anuidades e emolumentos arrecadados pelos Conselhos Regionais.

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1230421 Ano: 2019
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: QUADRIX
Orgão: CRECI-5

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Corretor de ImóveisLei 6.530/1978: Corretor de Imóveis, COFECI, CRECI e Legislação Aplicável

No que se refere à Resolução COFECI n.º 146/1982, assinale a alternativa correta.

A

A contar da data do recebimento da segunda via do auto de infração ou do dia imediato ao da única publicação do edital, correrá o prazo improrrogável de trinta dias para a apresentação de defesa escrita, acompanhada de documentos.

B

Esgotado o prazo de defesa escrita, a coordenadoria de fiscalização remeterá o processo à assessoria jurídica, para apreciação, apenas quando tiver defesa.

C

O presidente da Comissão de Ética e Fiscalização Profissional distribuirá o processo a um relator que, preliminarmente, verificará se a sua instrução está regular e completa, podendo determinar eventuais medidas e diligências que se fizerem necessárias.

D

O autuado poderá, no prazo de quinze dias, contados da data do recebimento da publicação, por edital, da punição, interpor recurso, para o Conselho Federal de Corretores de Imóveis, contra a decisão que julgar como procedente a autuação.

E

O recurso, que não terá efeito suspensivo, será encaminhado por petição dirigida ao presidente do Conselho Federal de Corretores de Imóveis.