Magna Concursos
Questões
Planos
Entrar
Entrar
Criar Conta
Respondida
1230429
Ano:
2019
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
QUADRIX
Orgão:
CRECI-5
Provas:
Profissional de Suporte Administrativo
Provas
×
Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade
Assinale a alternativa que apresenta uma prática recomendada para o bom atendimento ao público.
A
atender telefonemas ou o celular durante o atendimento
B
bocejar, tossir ou emitir sons
C
evitar responder à pergunta se não tiver a resposta para a questão
D
ter paciência ao ouvir a pessoa, mas a interromper bruscamente quando for possível
E
evitar dizer “Ele não se encontra” ou “Ele não chegou ainda” e dizer apenas “Ele não está”
Resolver
Comentários
0
×
Cadernos
×
Flashcards
×
Estatísticas
×
Reportar um erro
×
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Profissional de Suporte Administrativo
50 Questões
Resolver Prova
Publicar
Responder
Qual o problema da questão?
Selecione uma opção
Questão Desatualizada
Questão Repetida
Gabarito Errado
Outros Motivos
Mensagem
Enviar
Acessar
Criar Conta
Acesse sua Conta
Google
Facebook
Esqueci minha senha
Acessar
Ainda não tem conta?
Crie uma
!
Crie uma Conta
Criar Conta
Olá, para continuar, precisamos criar uma conta!
É
rápido
e
grátis
.
Google
Facebook
Concordo com os
Termos de Uso
Criar
Já tem uma conta?
Acesse aqui
