Em uma organização, uma equipe de trabalho multiprofissional formada por engenheiro, técnicos e administradores teve a iniciativa de se organizar para resolver o problema de excesso de reclamações dos clientes em relação ao fornecimento de energia para uma determinada região. Essa equipe estabeleceu ações, por meio de uma metodologia do PDCA (Planejar, Desenvolver, Checar e Avaliar corretivamente) que auxiliaram na resolução do problema. Ao final do processo, alcançaram sucesso, e a equipe foi reconhecida, pela direção, por sua competência.

Nesse contexto e com foco na competência da equipe de trabalho, é incorreto afirmar:

Para expansão de uma empresa, foi solicitado à área de Gestão de Pessoas que fizesse um processo seletivo, considerando o perfil das vagas a serem preenchidas e o banco de dados de currículos já existentes na organização.

Com relação a esse processo seletivo, assinale a alternativa correta.

De acordo com Chiavenato (2008), os profissionais da área de Gestão de Pessoas devem desempenhar múltiplos papéis, numa perspectiva sistêmica, contribuindo para que a organização atinja os seus objetivos em um ambiente dinâmico e competitivo. Nesse sentido, analise as atividades a serem desenvolvidas pelo profissional nesse contexto, relacionando a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.

COLUNA I

1. Parceiro estratégico

2. Agente de mudanças e inovação

3. Especialista administrativo

4. Defensor dos funcionários

COLUNA II

( ) Assegurar capacidade para mudança, identificação e solução de problemas.

( ) Ouvir os funcionários e responder a eles, prover recursos para incentivar contribuições; treinar e desenvolver pessoas.

( ) Desenvolver o diagnóstico organizacional identificando forças e fraquezas, ajustando a estratégia de RH à estratégia organizacional.

( ) Contribuir para a melhoria contínua; reengenharia de processos que possibilitem, inclusive, redução de custos e aumento de valor.

Assinale a sequência correta.

A Gestão de Pessoas se tornou fundamental para se atingir os resultados no contexto das organizações contemporâneas.

Nesse sentido, são fatores importantes de reconhecimento do trabalho que contribuem para o desempenho esperado dos funcionários, exceto:

Em uma empresa de energia elétrica, foi planejado um Programa de Treinamento e Desenvolvimento anual dos empregados, em conformidade com os objetivos estratégicos da organização, cujo objetivo visava a melhoria das competências necessárias ao bom desempenho do trabalho.

Não são competências a serem desenvolvidas para um melhor desempenho:

Fake news são notícias falsas ou enganosas que são criadas e divulgadas por golpistas com o objetivo de enganar, manipular ou desinformar as pessoas. Elas podem se espalhar rapidamente por meio de diferentes canais de comunicação, como mídias sociais, sites, aplicativos de mensagens e até mesmo veículos de imprensa. Sua finalidade envolve geralmente influenciar a opinião pública, distorcer fatos, promover interesses pessoais, políticos, econômicos ou ideológicos.
Assinale a alternativa correspondente ao golpe da internet por trás da propagação de fake news.

Considere a planilha a seguir, elaborada no Microsoft Excel 365 em português do Brasil.


Nessa planilha, o valor da célula B5 foi calculado pela fórmula =MÁXIMO($B$2:B$4). Suponha que alguém tenha copiado a célula B5 (CTRL + C) e a colado na célula D5 (CTRL + V).
Assinale a alternativa que apresenta o valor presente na célula D5.

O Microsoft Office 365 possui uma série de funcionalidades que facilitam a realização do trabalho em equipe em um determinado documento. Em relação aos recursos de compartilhamento e coautoria, analise as afirmativas a seguir.
I. A colaboração em tempo real está disponível apenas na versão web do Microsoft Word. II. O usuário pode optar por acompanhar apenas suas próprias mudanças no controle de alterações. III. O compartilhamento de documentos pode ser feito apenas para documentos presentes no Microsoft OneDrive.
Estão corretas as afirmativas

Considerando o Microsoft Office 365 Desktop em português do Brasil, assinale a alternativa que apresenta o caminho correto para definir margens personalizadas em um documento.

Com relação aos conceitos de Informática Básica, analise as afirmativas a seguir.
I. Um Gigabyte é composto por 1.024 Megabytes. II. As memórias do tipo RAM aumentam a capacidade de armazenamento de arquivos do computador. III. São exemplos de serviços ofertados pela internet: web e e-mail.
Estão corretas as afirmativas