O Código Brasileiro de Defesa do Consumidor veda ao fornecedor de produtos ou serviços

deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo critério.

Com referência às vendas, julgue o item seguinte.

A estimativa de vendas deve ser calculada a partir das previsões de cada vendedor.

Falar da origem das contas de poupança no Brasil é falar da primeira caixa econômica garantida pelo governo, criada no país. A origem dessas duas instituições é entrelaçada. Pode-se afirmar que a caixa econômica foi criada para, principalmente, colher depósitos de poupança popular no Brasil.

Essa associação de que estamos tratando pode ser percebida por meio da leitura de alguns trechos do decreto do Imperador Dom Pedro II que criava a Caixa Econômica da Corte.

O texto não deixa dúvidas sobre o que pretendia a elite política do país para o funcionamento da primeira caixa econômica oficial, a saber: criar dois tipos de serviços financeiros. O primeiro deles, o penhor, visava dar a possibilidade às classes populares de obterem um auxilio imediato em horas de dificuldades econômicas mais prementes, por meio do chamado Monte de Socorro, o qual emprestava dinheiro, tomando por base o valor de objetos que fossem entregues para penhor.

O segundo serviço financeiro era recolher depósitos sob poupança. Essa é a que nos interessa mais diretamente. De inicio, é interessante notar como o discurso dos criadores da CAIXA voltava-se para camadas populares. Tinha-se em mente atingir os mais pobres.

Nildo W. Luzio. Um pouco da História da popupança na Caixa Econômica Federal (com adaptações).

Considerando o texto acima, julgue o item subseqüente.

No texto, o infinitivo de "obterem" poderia ser empregado no singular, obter, mas o uso plural é recomendado para reforçar a idéia de que seu sujeito é diferente do sujeito de "visava".

A figura mostra uma janela do Word 2000, na qual se observa um documento em edição.

Julgue o item subseqüente, acerca da figura mostrada acima, do texto nela contido e do Word 2000.

No final do segundo parágrafo do texto que está sendo editado, após se selecionar a expressão "não informado", teclar Ctrl e, em seguida, teclar N, será reforçada a idéia dessa expressão e serão mantidas a correção gramatical e as informações originais do texto.

A queda na demanda por produtos de tecnologia da informação foi a causa principal para o declínio do comércio mundial em 2001, e o estouro da "bolha" do setor resultará em crescimento mais lento do comércio em 2002, segundo a Organização Mundial do Comércio (OMC). Em seu mais recente relatório a respeito do comércio internacional, a OMC diz que o valor das exportações mundiais caiu 4% em comparação com o valor de 2000, tendo ficado em US$ 6,162 trilhões. Trata-se do pior resultado registrado desde 1982. A despeito do declínio geral do comércio internacional, em 2001, países como China, Índia e Brasil registraram forte avanço em suas exportações. Em comparação com o seu desempenho no ano 2000, o Brasil exportou 6% mais no ano passado, enquanto as importações permaneceram estagnadas.

Com base no texto e na figura nele apresentada, julgue o item subsequente.

Em 2000, as exportações norte-americanas superaram US$ 780 bilhões.

Tradicionalmente, a segmentação de mercado realizada pelas grandes instituições financeiras brasileiras tem ocorrido em bases geográficas, de porte de cliente ou de tipos de serviços oferecidos. Mais recentemente, algumas instituições adotaram segmentações comportamentais, visando priorizar e compreender melhor grupos de clientes-alvo e traçar estratégias de marketing específicas. A respeito da segmentação de mercado em instituições financeiras brasileiras, julgue o item a seguir.

Bancos que adotam a segmentação por porte do cliente e que priorizam o atacado focam a atenção em clientes que permitem margem de ganho elevada por operação.

Atenção: as imagens que constam no arquivo de prova fornecido pela banca estão ilegíveis.

A figura mostra uma janela do Word 2000, na qual se observa um documento em edição.

Julgue o item subseqüente, acerca da figura mostrada acima, do texto nela contido e do Word 2000.

Considere que a seguinte seqüência de ações seja realizada no texto: selecionar a letra "A" da palavra "Até", no terceiro parágrafo do texto que está sendo editado; manter pressionada a tecla Shift e teclar M, liberando em seguida a tecla Shift; teclar em seqüência A e S; teclar a barra de espaço e A; selecionar o trecho "no entanto," e teclar finalmente DELETE. Após a realização dessa seqüência de ações, serão mantidos a correção gramatical e o sentido do texto.

As carteiras Hipotecária e de Cobrança e Pagamentos surgiram em 1934. durante o governo Vargas, quando tiveram início as operações de crédito comercial e consignação. As loterias federais começaram a ser gerenciadas pela CAIXA em 1961, representando um importante passo na execução dos programas sociais do governo, já que parte da arrecadação é destinada à seguridade social, ao Fundo Nacional de Cultura, ao Programa de Crédito Educativo e a entidades de prática esportiva.

Internet <http//www.caixa.gov.br.> (com adaptações).

Considerando o texto acima, julgue o item que se segue.

Caso se reescrevesse o trecho "a entidades de prática esportiva" como à entidades de prática desportiva, o período permaneceria de acordo com a norma culta da língua portuguesa.

Na atualidade, o conhecimento de economia monetária é essencial para o entendimento de questões relevantes dá economia, uma vez que a política econômica monetária constitui relevante mecanismo de intervenção do governo para obter uma situação de estabilização econômica. A respeito desse assunto, julgue o item que se segue.

O BACEN, por meio das operações de mercado aberto, exerce controle, embora impreciso, sobre a oferta de moeda.

Como seus similares, a duplicata é um título de crédito sujeito a prescrição. A respeito dos prazos de prescrição da sua execução, é correio afirmar que a duplicata

prescreve em dois anos contra seus endossantes, contados a partir da data de vencimento do título.