Podemos definir Autenticidade como:

Podemos definir Imparcialidade como:

Os documentos sempre representaram um importante papel na empresa e por isso devem ser tratados com funcionalidade e qualidade. Antes de destruir qualquer documento é preciso avaliara sua importância e valor, e os demais deverão ser armazenados com segurança, precisão e simplicidade. Abaixo algumas definições importantes para um arquivamento eficiente: I- Arquivo: Conjunto de documentos que independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, publicas ou privadas; II- Ativo: Documentos que se encontram em fase de conclusão e, por esse motivo, estão em constante uso; III- Morto: Documentos que possivelmente poderão ser utilizados no futuro. Está correto o que se afirma em:

Métodos de arquivamento: A escolha do método de arquivamento deve considerar as características dos documentos a serem classificados. Os métodos básicos de arquivamento mais utilizados são os seguintes: I- Alfabético; II- Geográfico; III- Numérico simples; IV- Ideográfico. Está correto o que se afirma em:

Analise as afirmativas sobre Carta Comercial: I- A linguagem utilizada na carta comercial é formal, clara e objetiva com um texto breve e parágrafos curtos. Portanto, ela inclui uma boa organização e apresentação. Nesse tipo de texto deve-se evitar utilizar vícios e figuras de linguagem, gírias, expressões coloquiais, dentre outros. II- Além disso, a carta comercial apresenta marcas de impessoalidade e imparcialidade. Ou seja, são escritas em terceira pessoa e normalmente não expressam opiniões ou juízos de valor de seu remetente. III- Dependendo do teor das cartas comerciais, elas podem ser informativas (comunicado), descritivas (descrição de um produto ou serviço), narrativas (narração de um evento) ou dissertativas (sugestões e reclamações). IV- Ela representa um meio de comunicação muito importante entre as empresas, que pode ser uma opinião, crítica, solicitação, comunicado, cobrança, negociação, agradecimento, propaganda, dentre outros. Está correto o que se afirma em:

Analise as afirmativas sobre o memorando: I- O memorando, assim como os demais gêneros textuais, apresenta uma finalidade discursiva específica e é constituído de traços distintos. Um deles é representado pela objetividade, ou seja, um discurso demarcado por uma linguagem breve, precisa e direta, visto que faz parte de uma comunicação veiculada no meio comercial. II- Em termos conceituais, o memorando constitui um tipo de comunicação eminentemente interna estabelecida entre as unidades administrativas de um mesmo órgão, de níveis hierárquicos iguais ou distintos. III- Ele representa um documento cuja característica principal é a agilidade – dada a isenção de quaisquer procedimentos burocráticos que porventura venham a dificultar a tramitação do referido ato comunicativo. Desse modo, no intuito de evitar um aumento no número de comunicações feitas, os despachos ao memorando devem ser dados no próprio documento e, no caso da falta de espaço, em folha de continuação. Está correto o que se afirma em:

Alguns dos principais sinônimos de ata são: I- resumo, II- súmula, III- registro, IV- relatório. Está correto o que se afirma em:

Algumas das regras básicas para a produção de uma ata de reunião, por exemplo, são: I- ausência de abreviaturas II- sem parágrafos ou alíneas III- todos os números devem ser escritos por extenso IV- não usar corretivos V- sem rasuras ou emendas no texto VI- verbos no pretérito perfeito do indicativo. Está correto o que se afirma em