Na questão, as proposições representam valores éticos e regras éticas. Distinga as que representam “valor” das que representam “regra”.

I. É vedado ao servidor público usar do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.

II. A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina.

III. A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a verdade são primados maiores que devem nortear o servidor público.

IV. Ao servidor público não se pode permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com o público, com os jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores.

V. Ao servidor público é proibido pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.

VI. O trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade deve ser entendido como acréscimo ao seu próprio bem-estar, já que, como cidadão, integrante da sociedade, o êxito desse trabalho pode ser considerado como seu maior patrimônio.

Representam “regras” as proposições indicadas nos itens

Uma tendência da administração tem sido a formação de equipes de trabalho auto-administradas.

As frases a seguir explicitam idéias/características desse tipo de equipes

I. Essas equipes tendem a operar por consenso dos membros.

II. O papel do líder é encorajar os membros da equipe a fazer as coisas por si.

III. O sistema de recompensas da organização deve se adaptar à realidade do trabalho em equipe. IV. Essas equipes tendem a operar com base na direção da administração.

V. O papel do líder é encorajar o desempenho de cada membro da equipe.

VI. Essas equipes tendem à prática da rotatividade de tarefas e crescimento individual contínuo.

Assinale a opção que expressa corretamente as idéias / características de equipes auto-administradas.

Diferentes teorias tentam explicar a liderança. A seguir explicitam-se alguns aspectos dessas teorias.

I. A eficácia do líder depende da cultura organizacional, de características do gerente e dos funcionários.

II. O melhor estilo de liderança é aquele orientado para a tarefa.

III. A maturidade do grupo de liderados indica o melhor estilo de liderança.

IV. A eficácia do líder se deve a suas habilidades pessoais e uso da autoridade.

Assinale a opção que corresponde à essência das teorias de liderança situacional.

Indique se as frases a seguir são verdadeiras ou falsas.

( ) O enfoque sistêmico na administração permite analisar as organizações em sua complexidade, buscando entender a multiplicidade e interdependência das causas e variáveis dos problemas.

( ) Um sistema é um conjunto de componentes que interagem e se influenciam por meio de um processo para produzir um resultado.

( ) Os limites de um sistema são claramente definidos, não dependendo do observador o que permite uma análise única.

( ) Uma organização é um sistema composto de elementos interdependentes, que podem ter cada um seus próprios objetivos.

Assinale a opção que indica corretamente a resposta.

Ética no setor público pode ser qualificada como

I. cumprimento dos deveres e finalidades para os quais o serviço público foi criado.

II. uso do cargo público para alcançar as finalidades de interesse do seu titular.

III. poder responsabilizar o servidor público por aquilo que ele fez e, também, por aquilo que não fez mas que deveria tê-lo feito.

IV. fornecimento aos cidadãos de informações relativas às razões que levaram à adoção de decisão de interesse público, num sentido ou noutro.

V. pleitear ajuda financeira dos administrados, quando entender necessária, em retribuição ao cumprimento de suas obrigações funcionais.

Estão corretos os itens

Your answers to question must be based on the text below, which is entitled “Latest Distribution News”:

Latest Distribution News
Source: www.energyinforsource.com
August 17, 2004 (Adapted)

Florida Power & Light Company (FPL) remains determined to do whatever is needed as safely and as quickly as possible to restore electrical power to all customers whose lives and neighborhoods were impacted by Hurricane Charley.

Since the state began to feel the effects of the Category 4 hurricane, FPL has restored power to 577,000 customers of the 874,000 that were originally left without electricity.

“We at FPL appreciate the patience of our customers as we continue our around-the-clock efforts,” said Geisha Williams, vice-president of electrical distribution. The logistical challenges posed by this massive rebuilding and restoration effort are compounded for the electrical workers by many of the same challenges confronted by residents of the damaged areas: hot and humid weather, long days and nights and limited services.

Florida Power & Light Company (FPL) is determined to

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Latest Distribution News
Source: www.energyinforsource.com
August 17, 2004 (Adapted)

Florida Power & Light Company (FPL) remains determined to do whatever is needed as safely and as quickly as possible to restore electrical power to all customers whose lives and neighborhoods were impacted by Hurricane Charley.

Since the state began to feel the effects of the Category 4 hurricane, FPL has restored power to 577,000 customers of the 874,000 that were originally left without electricity.

“We at FPL appreciate the patience of our customers as we continue our around-the-clock efforts,” said Geisha Williams, vice-president of electrical distribution. The logistical challenges posed by this massive rebuilding and restoration effort are compounded for the electrical workers by many of the same challenges confronted by residents of the damaged areas: hot and humid weather, long days and nights and limited services.

According to the text,

Your answers to question must be based on the text below, which is entitled “Latest Distribution News”:

Latest Distribution News
Source: www.energyinforsource.com
August 17, 2004 (Adapted)

Florida Power & Light Company (FPL) remains determined to do whatever is needed as safely and as quickly as possible to restore electrical power to all customers whose lives and neighborhoods were impacted by Hurricane Charley.

Since the state began to feel the effects of the Category 4 hurricane, FPL has restored power to 577,000 customers of the 874,000 that were originally left without electricity.

“We at FPL appreciate the patience of our customers as we continue our around-the-clock efforts,” said Geisha Williams, vice-president of electrical distribution. The logistical challenges posed by this massive rebuilding and restoration effort are compounded for the electrical workers by many of the same challenges confronted by residents of the damaged areas: hot and humid weather, long days and nights and limited services.

The text refers to Hurricane Charley, which