Os sistemas de gestão do conhecimento são plataformas tecnológicas projetadas organização, para armazenamento, facilitar captura, recuperação e compartilhamento de conhecimento dentro de uma organização. Eles combinam ferramentas e práticas de gerenciamento de informações e conhecimento para melhorar a eficiência organizacional, a inovação e a tomada de decisões. Um dos modelos mais conhecidos sobre o tema define dois tipos de conhecimento: o conhecimento ____ é subjetivo e inerente às habilidades da pessoa, sendo altamente personalizado, pois é radicado nas ações, experiências, emoções, valores, ideias, esquemas, insights, entre outras vivências pessoais; o conhecimento ____ é formalizado e pode ser descrito em palavras, datas, números, manuais, fórmulas, conceitos, princ1p1os universais, entre outras formas de representação.

Assinale a alternativa que correta a respectivamente preenche as lacunas no excerto:

Administrar exige estar em constante monitoramento do ambiente em que a organização está inserida, além de se utilizar dos métodos e técnicas administrativos para aprimorar continuadamente a relação da empresa com seu meio. Michael Porter propõe um modelo de estratégia relacionando à atratividade do setor com cinco forças competitivas. São elas:

"Boa parte do trabalho de gestão envolve fazer o que especialistas fazem, mas de modo específico, aproveitando os contatos, status e informações especiais do gerente" (Mintzberg, 2010, p. 59). É neste contexto que Mintzberg elenca os papeis do trabalho do gerente. Nesse sentido, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:

Primeira coluna:

1.Papel interpessoal.
2.Papel de informação.
3.Papel de decisão.

Segunda coluna:

(  )Negociador.
(  )Líder.
(  )Contato.
(  )Monitor.
(  )Empreendedor.
(  )Disseminador.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Uma forma das organizações alcançarem seus objetivos é por meio do trabalho dos administradores. Estes, em suas ações, desenvolvem o processo administrativo ou as funções do administrador. Sobre as funções do administrador, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:

Primeira coluna: funções

1.Planejamento.
2.Organização.
3.Direção.
4.Controle

Segunda coluna: descrição

(_)Conduzir as pessoas, orientando, identificando e superando dificuldades.
(_)Estabelecer objetivos e as estratégias necessárias para alcançá-los.
(_)Mensurar e comparar os resultados, identificando desvios e estabelecendo medidas corretivas.
(_)Distribuir o trabalho, o poder e as responsabilidades

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A Coca-Cola deu um novo gás à sua estratégia de M&A: só nos últimos três meses, a gigante de Atlanta encheu o carrinho com cinco marcas de bebidas de categorias e países distintos - do café britânico ao kombucha australiano. Os movimentos são parte do esforço da Coca de diversificar o portfólio e reduzir sua dependência da venda de refrigerantes - a categoria que representa mais de 70% de seu faturamento anual e que sofre com a mudança nos hábitos de consumo. A estratégia não vem de hoje. Nos últimos anos, a Coca comprou diversas marcas nos segmentos de lácteos, sucos e água mineral. Mas a coisa ganhou mais tração depois que James Quincey assumiu como CEO no ano passado, com o mote de transformar a Coca em uma 'companhia completa de bebidas' e de torná-la maior do que sua marca principal.
(Disponível em: https://braziljournal.com/a-coca-cola-deu-novo-gas-as-aquisicoes/. Acesso em 11 jul. 2024).
O texto ilustra a relação da Coca-Cola com seu ambiente organizacional. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

l. As ameaças são variáveis incontroláveis do ambiente externo que influenciam o funcionamento das organizações.

PORQUE

ll. O aumento da preocupação da sociedade com a saúde e as pesquisas científicas que apontam os efeitos nocivos dos refrigerantes no corpo humano são ameaças que justificam a mudança de comportamento da Coca-Cola ao longo dos anos.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A estrutura organizacional mais adequada para cada organização dependerá, entre outros elementos, dos seus objetivos e do ambiente no qual ela está inserida. Quanto às formas de departamentalização:

À medida que identificamos as atividades na organização, faz-se necessário ir agrupando-as em conjuntos coerentes que darão origem aos órgãos, níveis e estrutura organizacional. A esse respeito, analise as afirmações a seguir:

I.Quanto maior a amplitude de superv1sao, menor a necessidade de níveis hierárquicos.
lI.A disposição da autoridade, em níveis, chama-se delegação.
IlI.A organização centralizada incentiva a criatividade nos gestores, na medida em que buscam soluções para os problemas na organização.
IV.A divisão do trabalho produz a especialização.

É correto o que se afirma em:

Com mais de 200 mil itens alocados e 900 clientes em carteira, a Arklok está presente em mais de 600 cidades em todo o território nacional. É especializada na locação de equipamentos de tecnologia, como notebooks, desktops, impressoras, smartphones, entre outros itens, proporcionando redução de custos. Mas não apenas isso. "Assumimos a gestão financeira e a gestão estratégica de TI, levando planejamento financeiro, logística, segurança e governança", explica Rivetti. "A redução de custos e a mudança no papel estratégico do setor interno de TI transparecem logo nos primeiros meses". Com o trabalho da empresa, todos os processos de tecnologia da informação, desde a aquisição e a manutenção preventiva de equipamentos até a reciclagem de componentes, seguindo todas as normas de segurança da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ganham eficiência.
(Disponível em https://valor.globo.com/conteudo-de-marca/arklok/noticia/2022/12/15/ou tsourcing-infraestrutura-terceirizada-impulsiona-a-gestao-das-empresas .ghtml. Acesso em 13 jul. 2024).

Considerando a notícia, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

l. A terceirização ou o outsourcing pode trazer vantagens, como a concentração na atividade principal da empresa. Contudo, também são inúmeros os riscos embutidos na contratação de terceiros.

PORQUE

ll. A contratação de outra empresa para prestação de algumas de suas atividades demanda atenção constante do nível de serviço entregue, a fim de que não prejudique o desempenho global da empresa.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

O planejamento constitui o 1nIcI0 do processo administrativo, momento em que os gestores pensam no futuro da organização. Sobre os tipos de planejamento, podemos afirmar que:

As embarcações industriais atingiram a cota de tainhas pescadas e terminaram a safra antes do previsto. A quantidade máxima de peixe que poderia ser pescado este ano foi atingida ainda em junho, um mês antes do término do período, que vai de 1° de junho a 31 de julho. ( ... ) Dois principais fatores explicam porque a cota foi atingida antes do previsto: o primeiro tem relação com o grande volume de tainhas que passaram pelo litoral brasileiro nesta safra. O segundo diz respeito ao controle de captura com volume reduzido para as duas modalidades fiscalizadas.
(Disponível em https://www.nsctotal.com.br/noticias/pesca-industrial-da-tainha-atinge-cata-e-encerra-safra-antes-do-previsto. Acesso em 14 jul. 2024).

O controle é a última função administrativa, contudo guarda tanta importância quanto a primeira, o planejamento. Sobre a relação do texto e da função controle, analise as afirmativas a seguir:

I.A identificação das causas do desempenho acima do esperado, no caso, o grande volume de tainhas que passaram pelo litoral brasileiro nesta safra, faz parte da função planejamento.
ll.No caso da pesca da tainha, a identificação do atingimento da cota antes do previsto foi possível por estar sendo realizado o controle preventivo.
Ill.A função controle diz respeito à comparação entre o objetivo planejado e alcançado, ou seja, o atingimento da cota de tainhas pescadas antes do prazo, e corrigir desvios, no caso, encerrar a pesca industrial um mês antes do período determinado.

É correto o que se afirma em: