A adequada gestão das rotinas administrativas é essencial para garantir a fluidez dos processos organizacionais e o cumprimento de prazos e metas institucionais. Nesse contexto, a padronização de procedimentos contribui diretamente para a previsibilidade, controle e eficiência na execução das tarefas diárias. Com base nesse entendimento, assinale a alternativa correta sobre práticas relacionadas à administração de rotinas organizacionais:

Em artigo escrito para o IV Enecult (Encontro de Estudos Multidisciplinares em Cultura), a professora Tânia Maria Vidigal Limeira, da Faculdade de Administração da Fundação Getúlio Vargas, de São Paulo, definiu o empreendedor cultural como um mobilizador de recursos criativos e econômico-financeiros, bem como um articulador de redes sociais, visando à criação, organização, gestão e sustentação de empreendimentos culturais: O empreendedor cultural é a pessoa que tem a capacidade de identificar oportunidades de negócios nas áreas de cultura, lazer e entretenimento, bem como desenvolvê-las de modo lucrativo e sustentável (Salazar Leonardo, Música LTDA).
Ele se diferencia do produtor ou gestor cultural em determinados aspectos. Em relação a esses aspectos, analise as seguintes afirmativas.

I. É o criador do negócio.
II. Como proprietário ou investidor, ele assume integralmente os riscos.
III. É o responsável pela busca de recursos econômico-financeiros.
IV. Segue o planejamento conforme o manual do produtor cultural do MinC.
V. Formula as estratégias para o desenvolvimento do negócio.

Estão corretas

O Balanced Scorecard - BSC é uma ferramenta de medição de desempenho com potencial para ser a base onde se assenta o sistema de gestão de uma organização. O método permite que os gerentes observem a empresa sob quatro perspectivas importantes. Além disso, segundo Kaplan (1997), oferece aos gestores ampla visão da organização, minimiza a sobrecarga de informação e limita a quantidade de medições utilizadas. Acerca do tema, é correto afirmar:

Processo é um conjunto de atividades realizado em uma sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço e que gera valor para um grupo definido (Hammer; Champy,1994). Acerca dos tipos de processos, tem-se que: os processos __________ estão relacionados às ações de medir, monitorar, acompanhar, controlar e administrar. Os processos __________ são aqueles associados às atividadesfim da organização ou diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos seus usuários finais. Os processos __________ representam uma atividade interna, geralmente transversal, permitindo assegurar o bom funcionamento da organização.

Os conceitos que preenchem corretamente a sequência das lacunas são:

No contexto da gestão da mudança, é fundamental compreender os distintos tipos de transformações que uma organização pode vivenciar: estruturais, estratégicas, operacionais e táticas (Baldissera, 2022; Johann et al., 2015). Além disso, de acordo com Santos et al (2024), a definição clara dos objetivos organizacionais, alinhados de forma precisa à mudança proposta, é de extrema importância. Pesquisas alertam que muitas organizações negligenciam esta etapa crucial, o que, por conseguinte, contribui para uma taxa alarmante de aproximadamente 70% de fracasso nas iniciativas de mudança, desviando as empresas de seus objetivos fundamentais. Nesse sentido, é correto afirmar:

As instituições de ensino superior têm a responsabilidade de adequar as metodologias e conteúdo de ensino, para melhor atender às necessidades do mercado, qualificando seus discentes no desenvolvimento das competências atualmente requeridas. Determinado professor está organizando o material de ensino do curso de graduação em Administração e busca oferecer o conteúdo o mais completo possível acerca dos papéis e habilidades do administrador. Sobre esse tema, julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F).

(__) De acordo com a proposta de Mintzberg (1973), os dez papéis gerenciais se agrupam em três categorias, sendo elas: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios.
(__) Uma das habilidades essenciais para o administrador é a obediência, compreendida como a capacidade de reconhecer questões complexas e dinâmicas e, a partir disso, utilizar-se de conhecimentos, métodos e equipamentos para a realização de tarefas, ou seja, o uso de conhecimento especializado e a execução de técnicas.
(__) O papel decisório envolve as seguintes dimensões: liderança, flexibilidade, gestão, irracionalidade, comunicabilidade, responsabilidade, aprendizagem.
(__) Essencial para os gestores em todos os níveis é a habilidade humana, sendo ela a aptidão para trabalhar e interagir com as pessoas, entendê-las e motivá-las.

A sequência correta é

Administrar, segundo Oliveira (1997), é um sistema estruturado e intuitivo que consolida um conjunto de princípios, normas e funções para alavancar harmoniosamente o processo de planejamento de situações futuras desejadas e seu posterior controle de eficiência e produtividade, bem como a organização e direção dos recursos empresariais para os resultados esperados. Com base no assunto, analise as situações abaixo.

I. O setor de qualidade analisa os relatórios trimestrais e verifica que a taxa de erros no produto aumentou; portanto, sugere ajustes nos processos de fabricação.
II. A organização W definiu que em 2026 irá expandir sua atuação para o público nacional, estabelecendo metas financeiras e de prazos para execução.
III. Um supervisor de vendas realiza reuniões semanais com a equipe, fornecendo orientações e motivação para alcançar as metas estabelecidas.
IV. A gerente de produção de uma fábrica reestrutura a linha de montagem, redistribuindo tarefas entre os funcionários e adquirindo novos equipamentos para melhorar a eficiência.

A alternativa que melhor descreve a função administrativa predominante em cada exemplo é

Seja no campo das organizações públicas, privadas ou do terceiro setor, há um amplo consenso sobre a importância do planejamento para o cumprimento da missão organizacional. Sobre esse tema, é correto afirmar que

A disposição física dos elementos necessários para a realização das atividades, conhecida como layout, desempenha um papel-chave na eficiência dos processos organizacionais. De acordo com as escolhas realizadas, pode-se tanto reduzir quanto aumentar a produtividade da organização. Sobre os fatores considerados na escolha do layout, é correto afirmar que

Da tramitação de documentos às decisões mais estratégicas, a gestão organizacional demanda inúmeras ferramentas para alcançar os princípios da eficiência e da eficácia. A ferramenta amplamente utilizada para representar graficamente os fluxos de atividades e decisões, presentes em uma organização, é denominada como