Uma prefeitura municipal decidiu repensar completamente a forma como realizava a concessão de alvarás de funcionamento. O processo, antes manual, lento e burocrático, foi substituído por uma nova abordagem digital e automatizada, com reestruturação total dos fluxos de trabalho, eliminação de etapas desnecessárias e redistribuição de responsabilidades. O objetivo foi obter ganhos expressivos em agilidade, eficiência e qualidade no atendimento ao cidadão. A estratégia adotada caracteriza a:

Uma empresa fabricante de peças automotivas decidiu reorganizar seu sistema logístico com o objetivo de reduzir custos com armazenagem, eliminar desperdícios e manter o menor nível possível de estoques. Para isso, passou a receber seus insumos apenas no momento exato em que seriam utilizados na linha de produção, sincronizando os pedidos com a demanda real. Essa abordagem está alinhada ao conceito de:

Uma empresa do setor de manufatura deseja analisar a variabilidade no tempo de produção de um de seus produtos. Para isso, decide utilizar uma ferramenta da qualidade que permite visualizar graficamente a distribuição de frequências dos dados coletados, facilitando a identificação de padrões, tendências e possíveis anomalias no processo. Qual ferramenta é a mais adequada para essa análise?