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Uma Universidade Federal está revisando seu planejamento estratégico institucional. Para isso, decide
adotar o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão, com o objetivo de alinhar suas ações às
diretrizes institucionais e melhorar os resultados junto à sociedade.
Com base no modelo de Balanced Scorecard (BSC), proposto por Kaplan e Norton (1997), analise as proposições a seguir:
I. O BSC permite traduzir a missão e a estratégia da universidade em objetivos e indicadores distribuídos entre as perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.
II. A perspectiva financeira do BSC, embora tradicionalmente associada ao setor privado, também se aplica à gestão pública, pois permite avaliar o uso eficiente dos recursos públicos.
III. A perspectiva de processos internos contempla os processos acadêmicos, administrativos e de apoio que precisam ser aprimorados para que a universidade atenda melhor os cidadãos e alcance seus objetivos estratégicos.
IV. A perspectiva de aprendizado e crescimento refere-se à melhoria contínua das capacidades institucionais, como capacitação dos servidores, modernização tecnológica e fortalecimento da cultura organizacional.
Diante do exposto, qual é a análise correta dessas proposições?
Com base no modelo de Balanced Scorecard (BSC), proposto por Kaplan e Norton (1997), analise as proposições a seguir:
I. O BSC permite traduzir a missão e a estratégia da universidade em objetivos e indicadores distribuídos entre as perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.
II. A perspectiva financeira do BSC, embora tradicionalmente associada ao setor privado, também se aplica à gestão pública, pois permite avaliar o uso eficiente dos recursos públicos.
III. A perspectiva de processos internos contempla os processos acadêmicos, administrativos e de apoio que precisam ser aprimorados para que a universidade atenda melhor os cidadãos e alcance seus objetivos estratégicos.
IV. A perspectiva de aprendizado e crescimento refere-se à melhoria contínua das capacidades institucionais, como capacitação dos servidores, modernização tecnológica e fortalecimento da cultura organizacional.
Diante do exposto, qual é a análise correta dessas proposições?
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Um Administrador, recém-empossado em uma Universidade Federal, foi designado para colaborar na
elaboração do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI). Entre suas atribuições, destaca-se a
participação em reuniões com gestores para definir a visão de futuro da instituição, coleta de informações
sobre o funcionamento atual da universidade e o contexto em que ela está inserida, e apoiar a tomada de
decisões sobre as direções a serem seguidas pela universidade nos próximos anos.
Considerando a situação apresentada, a atividade desempenhada pelo Administrador diz respeito à função de:
Considerando a situação apresentada, a atividade desempenhada pelo Administrador diz respeito à função de:
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Durante a execução de um projeto de melhoria no sistema de atendimento ao estudante, uma equipe da
Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis planejou a reformulação dos fluxos, estruturou as equipes e iniciou a
implementação. Após três meses, foi identificado que as metas intermediárias não estavam sendo
cumpridas. A equipe gestora revisou os dados coletados, promoveu mudanças nas atribuições e adaptou
os cronogramas, buscando realinhamento com os objetivos iniciais. A situação descrita exemplifica a
interdependência entre as funções administrativas no processo gerencial.
O momento em que a equipe avalia resultados e ajusta rotas para o alcance dos objetivos está relacionado, principalmente, à função de:
O momento em que a equipe avalia resultados e ajusta rotas para o alcance dos objetivos está relacionado, principalmente, à função de:
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Durante o processo de elaboração do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) de uma Universidade
Federal, a equipe de administradores foi convocada para contribuir na análise do ambiente interno e
externo da instituição. Como parte do diagnóstico estratégico, utilizou-se a ferramenta SWOT, que permite
identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que influenciam o desempenho institucional. A
aplicação dessa análise fornece subsídios para a formulação de metas e estratégias coerentes com a
realidade da Universidade, promovendo uma gestão mais eficiente e alinhada às diretrizes do
planejamento estratégico institucional.
Considerando-se a aplicação da análise SWOT por um administrador em uma Universidade Federal, está correto o que se afirma em:
Considerando-se a aplicação da análise SWOT por um administrador em uma Universidade Federal, está correto o que se afirma em:
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A partir da década de 1950, a Teoria Neoclássica da Administração deslocou a atenção antes fixada nas
chamadas “atividades-meio” para os objetivos ou finalidade da organização. O trabalho passou de um fim
em si mesmo para constituir um meio de obter resultados. Essa reformulação significa uma revolução na
Administração: a mudança no panorama gravitacional do universo administrativo. Este modelo
administrativo é identificado como Administração por Objetivos (APO) ou Administração por Resultados. A
APO tem um esquema de trabalho que serve de base para a avaliação do desempenho humano,
remuneração flexível e, sobretudo, para a compatibilização entre os objetivos organizacionais e os
objetivos individuais das pessoas.
Dentro dessa concepção de esquema de trabalho da APO, é incorreto afirmar que:
Dentro dessa concepção de esquema de trabalho da APO, é incorreto afirmar que:
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Com referência aos princípios básicos que regem o Controle da Qualidade Total (TQC), está correto o que
se afirma em:
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Eduardo está diante de um elemento que, sozinho ou combinado com outros, tem o potencial de originar o risco.
De acordo com a ABNT NBR ISO 31000/2018, ele está diante de:
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Conforme disposto no Plano de Desenvolvimento Institucional 2021-2025 da Universidade Federal de
Alfenas – UNIFAL-MG, a plataforma For é uma ferramenta em software usada na UNIFAL-MG para auxílio
à gestão estratégica. O Módulo “ForPDI é capaz de gerar gráficos e dados estatísticos de forma resumida
que subsidiam a tomada de decisão pelos gestores”. (UNIFAL-MG, 2020)
Beatriz exerce o cargo de Administradora na Universidade Federal de Alfenas e utiliza o Módulo ForPDI para auxiliar o gestor na tomada de decisões estratégicas. Entre as principais funcionalidades do Módulo ForPDI, existe o Painel de Bordo. Entre as funcionalidades do Painel de Bordo, qual informação não é disponibilizada pela interface gráfica gerada?
Beatriz exerce o cargo de Administradora na Universidade Federal de Alfenas e utiliza o Módulo ForPDI para auxiliar o gestor na tomada de decisões estratégicas. Entre as principais funcionalidades do Módulo ForPDI, existe o Painel de Bordo. Entre as funcionalidades do Painel de Bordo, qual informação não é disponibilizada pela interface gráfica gerada?
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- Gestão de PessoasComunicação
- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Controle
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
A respeito do Controle na Administração Pública e da
legislação aplicável, julgue as assertivas a seguir.
Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__) Ao tomarem ciência de qualquer ilegalidade ou irregularidade, os agentes do controle interno têm o dever de comunicar o fato ao Tribunal de Contas da União, sob risco de incorrerem em responsabilidade solidária.
(__) O Tribunal de Contas da União é o órgão responsável pelo julgamento e apreciação das contas prestadas anualmente pelo Presidente da República.
(__) Para Municípios que não são capitais e que possuem menos de duzentos mil habitantes, o prazo para a emissão do parecer prévio pelo Tribunal de Contas é reduzido para trinta dias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__) Ao tomarem ciência de qualquer ilegalidade ou irregularidade, os agentes do controle interno têm o dever de comunicar o fato ao Tribunal de Contas da União, sob risco de incorrerem em responsabilidade solidária.
(__) O Tribunal de Contas da União é o órgão responsável pelo julgamento e apreciação das contas prestadas anualmente pelo Presidente da República.
(__) Para Municípios que não são capitais e que possuem menos de duzentos mil habitantes, o prazo para a emissão do parecer prévio pelo Tribunal de Contas é reduzido para trinta dias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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- Introdução à AdministraçãoAtribuições das Áreas de Gestão
- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
Não se trata de uma competência do Chefe de
Departamento, de acordo com o Regimento Geral da
Universidade Federal de São João del-Rei:
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