Em um processo decisório, muitas vezes as pessoas precisam tomar decisões rapidamente em situações de incerteza, com pouca informação ou com informações incompletas. As decisões desse tipo são as

No BSC, o processo de traduzir os indicadores de desempenho corporativos para as primeiras unidades de negócios (nível 1), unidades de suporte ou departamentos (nível 2) e, após, para equipes ou indivíduos (nível 3) dentro de uma organização é denominado

O estabelecimento de objetivos e metas é uma etapa central no processo de planejamento estratégico. Ao definir suas metas, muitas organizações utilizam o método SMART. Segundo esse método, as metas devem ser

Negociar faz parte do cotidiano das pessoas e das organizações. A negociação que apresenta como algumas de suas características conseguir o máximo possível do montante em uma disputa, em que a troca de informações é baixa e a duração do relacionamento é de curto prazo é a

Há várias dificuldades que podem comprometer o desempenho da equipe em uma organização, seja ela pública ou privada.

Uma situação de consenso formado por um grupo cujos integrantes, individualmente, optariam por tomar decisão oposta é a dificuldade denominada

No modelo Grid Gerencial de Blake e Mouton, um estilo de liderança no qual há alto foco na produção (tarefas) e baixo foco nas necessidades das pessoas é classificado como

A Teoria Geral da Administração é o campo do conhecimento que estuda os princípios, funções, modelos e práticas administrativas ao longo do tempo. Ela abrange diversas abordagens que surgiram para compreender e melhorar a administração das organizações, desde o período industrial até os dias atuais.

 

Sobre a administração científica de Taylor, analise as afirmativas:

 

I. Para Taylor, um dos principais problemas enfrentados pelas indústrias de sua época era a vadiagem sistemática dos operários, que reduziam propositalmente a produção por temerem que o aumento da produtividade resultasse em desemprego.

 

II. Com o objetivo de aumentar a eficiência empresarial e reduzir perdas decorrentes da ineficiência, Taylor desenvolveu um sistema educativo baseado na intensificação do ritmo de trabalho. Inspirado na termodinâmica de N. Carnot, aplicou o conceito de maximização da eficiência individual para otimizar o desempenho global da empresa.

 

III. Para Taylor, o operário não possui capacidade, formação ou recursos para analisar cientificamente seu trabalho e determinar, de forma racional, o método ou processo mais eficiente.

 

Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s):

No âmbito da Administração, as práticas de departamentalização e descentralização são essenciais para a organização e o funcionamento eficiente de empresas e órgãos públicos. Analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso:

 

( ) A descentralização tem como principal objetivo substituir a departamentalização, eliminando a necessidade de setores especializados dentro da organização.

 

( ) A descentralização tem como finalidade transferir a autoridade decisória para diferentes níveis hierárquicos da organização, enquanto a departamentalização organiza atividades e funções em unidades específicas para otimizar a estrutura administrativa.

 

( ) A departamentalização e a descentralização visam exclusivamente fortalecer os mecanismos de controle e fiscalização na organização, garantindo o cumprimento das normas estabelecidas.

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de respostas.

Assinale a opção que apresenta a ferramenta gráfica utilizada para identificar e organizar as possíveis causas de um problema, que estrutura as causas em categorias principais que se ramificam, apontando para o problema central e que é amplamente utilizada em gestão da qualidade e análise de falhas, permitindo que equipes visualizem relações complexas e priorizem ações corretivas.

No âmbito da gestão de processos, o procedimento operacional padrão (POP) é uma ferramenta fundamental para garantir a padronização e a qualidade na execução das atividades administrativas. Considerando essa informação, assinale a opção correta, em relação ao procedimento operacional padrão (POP) e aos fluxogramas.