Um farmacêutico hospitalar deseja buscar a melhor evidência disponível sobre a eficácia de um novo anticoagulante oral em idosos com fibrilação atrial.

Sobre a obtenção de informações cientificamente relevantes, assinale a opção que apresenta a melhor estratégia inicial.

Na mediação, o mediador acolhe as pessoas envolvidas em um conflito, convidando-as a se sentarem, de preferência uma de frente para a outra, e garantindo que fiquem à vontade. Em seguida, inicia a conversa, demonstrando preocupação com todas as partes e deixando claro que seu objetivo é ajudá-las. O mediador explica que está pronto para ouvir cada um, de modo que possam construir juntos um acordo. Ele também deve evidenciar sua imparcialidade, mostrando que não toma partido e que auxiliará as partes a encontrarem suas próprias soluções para o problema.

O mediador além de procurar reestabelecer o diálogo também deve solicitar que:

I.Os envolvidos não precisam manter confidencialidade sobre os pontos abordados durante a mediação.
II.As partes não devem interromper o outro quando este estiver falando.
III.As partes não devem culpar uma à outra.

É CORRETO o que se afirma

Na coordenação de um setor de atendimento, o gestor percebe que, embora os procedimentos estejam bem definidos, alguns servidores não seguem corretamente as orientações, o que gera reclamações de usuários. Para corrigir a situação, o gestor realiza reuniões periódicas para reforçar instruções, motiva a equipe e aplica relatórios de desempenho para monitorar resultados. Nessa situação, as funções administrativas predominantes são:

Uma prefeitura municipal implantou um programa para melhorar a prestação de serviços à população. Para isso, estabeleceu metas claras, organizou equipes, distribuiu recursos, acompanhou a execução das atividades e avaliou os resultados obtidos. Com base nos conceitos e objetivos da administração geral, é correto afirmar que a iniciativa exemplifica:

O trabalho em uma farmácia pública envolve uma equipe com diferentes atribuições, todas essenciais para garantir um serviço de saúde seguro e eficiente. O atendente de farmácia atua como um elo fundamental, prestando suporte direto às atividades do farmacêutico e assegurando o bom funcionamento da rotina. É crucial que cada membro da equipe compreenda os limites de suas responsabilidades para não incorrer em desvios de função. Acerca do papel do atendente no apoio às atividades do farmacêutico, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)Cabe ao atendente de farmácia, ao receber uma receita, realizar a intercambialidade de um medicamento de referência por seu genérico correspondente de forma autônoma, desde que possuam o mesmo princípio ativo, para agilizar o atendimento.

(__)É responsabilidade do atendente orientar detalhadamente os usuários sobre possíveis reações adversas, interações medicamentosas e contraindicações dos fármacos, prestando uma consulta farmacêutica completa no balcão.

(__)Ao identificar em uma receita médica uma dosagem que pareça incorreta ou duvidosa, o atendente deve, com base em sua experiência, ajustar a posologia no sistema antes de efetuar a dispensação para proteger o paciente.

(__)Compete ao atendente, sob a supervisão do farmacêutico, auxiliar no controle de estoque, organizar os medicamentos nas prateleiras conforme critérios técnicos como o PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai) e manter a área de armazenamento limpa e ordenada.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O ambiente de uma farmácia, como todo serviço de saúde, apresenta riscos biológicos e químicos que exigem a adoção de medidas de biossegurança por toda a equipe. Essas medidas visam proteger tanto a saúde dos trabalhadores quanto a dos usuários, prevenindo acidentes e a disseminação de infecções. O cumprimento dos protocolos de segurança é uma responsabilidade individual e coletiva. Considerando as noções de biossegurança, analise as afirmativas a seguir.

I.O descarte de materiais perfurocortantes, como agulhas, lancetas e ampolas de vidro quebradas, deve ser realizado em recipientes rígidos, resistentes à perfuração, com tampa e identificados com o símbolo de risco biológico.

II.A higienização frequente das mãos com água e sabonete ou preparação alcoólica é uma medida primária e essencial para a prevenção de contaminação cruzada e deve ser realizada antes e depois de cada atendimento.

III.O uso de um mesmo par de luvas de procedimento é permitido para o atendimento de vários usuários em sequência, desde que as luvas sejam higienizadas com álcool a 70% entre um paciente e outro, para otimizar o uso de insumos.

Está correto o que se afirma em:

O registro informatizado da dispensação de medicamentos em farmácias públicas é uma ferramenta estratégica para a gestão da Assistência Farmacêutica no SUS. Esses sistemas vão além do simples registro de saídas, pois integram informações cruciais que permitem o acompanhamento do paciente, o controle de estoque e o planejamento de compras, contribuindo para a qualificação do serviço e a otimização dos recursos públicos. O entendimento das funcionalidades desses sistemas é essencial para o trabalho do atendente. Considerando o propósito de um sistema informatizado para registro de dispensação, assinale a alternativa correta.

O uso de sistemas informatizados é uma realidade indispensável nas farmácias, servindo como ferramenta central para o controle de estoque, o registro de dispensação e a gestão de informações dos pacientes. A correta utilização desses sistemas pela equipe é crucial para garantir a acuracidade dos dados, a segurança dos processos e a eficiência do serviço. Um atendente de farmácia deve, portanto, dominar as operações básicas e compreender a importância de cada registro que realiza. Sobre o uso de sistemas informatizados em farmácias, assinale a alternativa correta.

No estudo da administração, de acordo com Sobral e Peci (2008), o processo decisório é um elemento central, envolvendo diversas abordagens e modelos para a escolha de caminhos de ação. Com base nas informações apresentadas sobre a tomada de decisão, analise as afirmações a seguir:

I. O processo decisório gerencial é compreendido como uma sequência estruturada de etapas, iniciandose pela identificação da situação e culminando na monitoração e no feedback dos resultados obtidos.
II. O modelo racional de tomada de decisão fundamenta-se na premissa de que o administrador age de forma lógica, seguindo um conjunto predefinido de passos para alcançar a escolha ótima.
III. Os estilos de tomada de decisão analítico e conceitual se caracterizam pela priorização da rapidez e simplicidade, minimizando a exploração de múltiplas variáveis para agilizar a resolução.
IV. A racionalidade ilimitada é um pressuposto essencial para todas as decisões organizacionais, assegurando que a informação disponível para a análise seja sempre completa e sem ambiguidade.

Assinale a alternativa CORRETA.

No contexto da Qualidade Total, segundo Maximiano (2011), as ferramentas da qualidade são recursos fundamentais para a análise e a melhoria de processos organizacionais.
Considerando esse enfoque, assinale a alternativa CORRETA.