No que concerne à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.

A escuta ativa é a técnica de entender as palavras do outro, concentrando-se apenas na informação transmitida para evitar vieses.

No que concerne à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.

A assertividade requer foco total na sua mensagem, para que ela não seja diluída ou mal interpretada pelo interlocutor.

No que concerne à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.

Incentivar a competição por reconhecimento de desempenho individual é positivo desde que não prejudique a colaboração e objetivos comuns.

A respeito do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

O desenvolvimento de equipes pode ocorrer quando há a possibilidade de promoção fundamentada em desempenho.

A respeito do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

A requalificação e a melhoria salarial não podem ser incentivadas por meio de treinamentos em diferentes áreas funcionais.

A respeito do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

Ao passar no processo seletivo e ser contratado, o empregado não necessariamente está pronto para exercer as suas funções, sendo necessário treiná-lo.

Acerca das relações humanas e do desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.

Administradores operacionais são gerentes de primeira linha, que supervisionam as atividades diárias e a execução das operações conforme o planejado.

Acerca das relações humanas e do desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.

Ao se oferecer treinamentos em uma organização, o método-padrão é fundamentado em manuais e em instrução presencial.