Na visão de Chiavenato (2014), “recursos são conjuntos de riquezas que podem ser exploradas economicamente pela empresa”. Esses recursos são usados para produzir algo ou prestar um serviço ao cliente. No que tange aos recursos materiais, estes podem ser de três tipos: produtivos, não produtivos ou itens de revenda. Acerca desse assunto, entende-se que:

O ambiente interno de uma organização, segundo Sobral & Peci (2013), é caracterizado como o conjunto de elementos internos que influenciam a sua adequação ao ambiente externo. Nesse contexto, fazem parte do ambiente interno de uma empresa os:

Consoante a Chiavenato (2020), há três níveis distintos de planejamento, a saber: planejamento estratégico, tático e operacional. Trata-se de característica do planejamento operacional ser projetado para o:

Segundo Katz (1955), há três tipos de habilidades que caracterizam o desempenho administrativo eficaz. Um desses tipos diz respeito às habilidades que representam as capacidades cognitivas mais elevadas do administrador e que lhe permitem realizar ações de planejamento, de criação e de interpretação da missão, da visão e dos valores organizacionais. Define-se essas habilidades como sendo do tipo:

Compreender bem as teorias da administração é essencial, tendo em vista que estas exercem influência significativa tanto na organização de pequenas empresas como na gestão de grandes multinacionais e até mesmo em instituições públicas. Segundo o entendimento de Chiavenato (2020), determinada teoria está voltada “para o todo e para o relacionamento das partes na constituição do todo. A totalidade, a interdependência das partes e o fato de que o todo é maior do que a simples soma das partes” são suas características básicas. Nesse trecho, o autor se refere à teoria da administração designada:

Ao longo de sua história, a administração foi influenciada por filósofos, organizações, ciências diversas, economistas liberais, revolução industrial e empreendedores. Nesse sentido, a hierarquia de autoridade, o estado-maior geral e a coordenação funcional são influências da administração devido à:

A função administrativa que, segundo Chiavenato (2014), define os padrões de desempenho da empresa, faz seu monitoramento, compara o desempenho com os padrões pré-estabelecidos e, por fim, aplica ações corretivas para assegurar o alcance dos objetivos almejados é denominada:

De acordo com aspiral do conhecimento de Nonaka & Takeuchi (1997), os conhecimentos sobre o gerenciamento de projetos, o processo de produção, o uso de novos produtos e a implementação de novas políticas, ou seja, resultantes do processo de incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito, favorecem a criação do conteúdo do conhecimento denominado:

De acordo com Nonaka e Takeuchi (1997), existe o pressuposto de que o conhecimento é criado através da interação entre conhecimentos. Assim, a conversão de conhecimento que ocorre quando o conhecimento tácito é convertido a conhecimento explícito é denominada:

As habilidades comportamentais e interpessoais ligadas à personalidade e à interação e que são desenvolvidas pela experiência são denominadas soft skills. Nos diferentes tipos de conhecimento empresarial, confi gura um exemplo de soft skills o(a):