Os requisitos de negócio são identificados e aprovados no estágio de estratégia de serviços, que são reunidos no Service Design Package (SDP) e repassados ao estágio de desenho de serviços.

A quantidade de plataformas de tecnologia por área de uma organização é uma das medições que visam ao controle do processo de TI Determinar as Diretrizes da Tecnologia.

Considerando que o #3 seja o setor responsável por gerenciar o Retorno sobre Investimento (ROI), a XPTO, ao adotar o ITIL, encontrará diretivas de gerenciamento específico para essa parte financeira do serviço no setor de estratégia de serviços.

Um dos objetivos do alinhamento estratégico entre a TI e o negócio é habilitar a alta direção no entendimento das questões estratégicas de TI e no potencial de contribuição de TI para a estratégia de negócio. Esse alinhamento visa, entre outros objetivos, assegurar que a estratégia e os objetivos sejam propagados de cima para baixo nas unidades de negócio e nas funções de TI, permitindo alinhamento de TI ao negócio no que tange à estratégia e à operação de negócio.

Aspectos financeiros de TI e relatórios de desempenho de processos são as saídas do processo Identificar e Alocar Custos.

Fontes de aquisição é uma das disciplinas (ou corpo de conhecimento) que fazem parte do modelo CMMI.

O COBIT possui um modelo de maturidade para o gerenciamento e o controle dos processos de TI, derivado do CMM (capability maturity model) do Software Engineering Institute.

Os produtos do COBIT foram organizados em níveis para dar suporte a executivos e alta direção, consultores e analistas de TI.

Um dos principais objetivos do COBIT é proporcionar uma ligação entre os requerimentos de governança de TI, os processos operacionais e os controles financeiros de uma organização.

No ITIL em sua versão 3, há abordagem quanto à segurança dos serviços restrita somente ao estágio de desenho de serviços.