1129643 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v2.0

Os níveis de capacitação do CMMI são os seguintes:

A

Incompleto. Executado. Gerenciado. Definido. Gerenciado quantitativamente. Otimizado.

B

Inicial. Planejado. Executado. Definido. Gerenciado quantitativamente. Final.

C

Incompleto. Planejado. Desenvolvido. Definido. Gerenciado e coordenado. Otimizado.

D

Inicializado. Executado. Atribuído. Especificado. Gerenciado quantitativamente. Concluído.

E

Incompleto. Mapeado. Gerenciado. Especificado. Coordenado quantitativamente. Otimizado.

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1129625 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão da InformaçãoCiclo de Vida da Informação

A gestão do Ciclo de Vida da Informação (ILM) consiste das seguintes atividades:

A

Aquisição de dados e informações. Delimitação de políticas. Gerenciamento do ambiente. Organização dos recursos de armazenamento prioritário.

B

Classificação dos dados e aplicativos. Implementação de políticas. Gerenciamento de funções de segurança. Armazenamento de documentação segundo hierarquias.

C

Aquisição de aplicativos para manipular dados. Implementação de políticas. Gerenciamento do ambiente de arquiteturas operacionais. Aplicação dos recursos de armazenamento hierárquico.

D

Classificação dos dados e aplicativos. Implementação de políticas. Gerenciamento do ambiente. Organização dos recursos de armazenamento hierárquico.

E

Classificação dos dados e aplicativos. Implementação do gerenciamento estratégico. Especificação do ambiente operacional. Organização dos recursos de armazenamento sequencial.

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1129618 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de ProcessosBABOK
Gestão de ProcessosGestão de Requisitos
Gestão de ProcessosMétricas e Indicadores de Desempenho de Processos
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios

No BABOK 2.0 técnicas específicas provêem informações adicionais. Entre elas estão as seguintes:

A

Braintransforming. Análise de regras de negócio. Rastreamento de soluções em Workshop. Quanti-ficação de requisitos. Modelos de uso. Métricas e indicadores de chaves de desempenho gerencial.

B

Brainstorming. Análise de regras de negócio. Retificação de problemas. Workshop de requisitos. Cenários e casos de intervenção. Modelos e indicadores de chaves de desempenho gerencial.

C

Brainstorming. Análise de regras de negócio. Rastreamento de problemas. Workshop de requisitos. Cenários e casos de uso. Métricas e indicadores chave de desempenho.

D

Brainscanning. Análise de regras de ação. Rastrea-mento de problemas. Listagem de requisitos. Cenários e casos de uso. Métricas e atores chave de desempenho.

E

Backupstorming. Análise de regras de negócio. Rastreamento de problemas. Workshop de requisitos. Cenários e casos de uso. Métricas e indicadores chave de comprometimento.

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1129617 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioEscritório de Processos (BPMO)

O escritório de processos materializa uma visão compartilhada dos processos, apoiando o alcance de resultados de forma integrada. São alguns de seus relacionamentos típicos:

A

Operações / produção. Atendimento ao servidor / servidores. Parceiros e terceiros. Gestão da qualidade. Entidades assistenciais. Meio ambiente. Tecnologia da Informação. Gestão de diagnósticos.

B

Operações / controle. Atendimento ao cliente / clientes. Parceiros e competidores. Gestão da quantidade. Controladoria. Finanças. Informação e conhecimento. Gestão de pessoas.

C

Operações / produção. Atendimento ao cliente / clientes. Parceiros e terceiros. Gestão da qualidade. Controladoria. Finanças. Tecnologia da Informação. Gestão de pessoas.

D

Operações / produção. Atendimento a stakeholders. Parceiros e terceiros. Gestão da qualidade. Entidades assistenciais. Meio ambiente. Tecnologia da Informação. Gestão de diagnósticos.

E

Operações / produção. Atendimento ao cliente / clientes. Parceiros terciários. Gestão de risco. Controladoria. Finanças. Informação e desenvolvimento. Gestão de pessoas.

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1129616 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de Negócio

O registro do aprendizado sobre processos tem como objetivo:

A

definir e manter um espaço para os profissionais especializados com os diferentes conhecimentos sobre os processos da implementação de sistemas.

B

ampliar o espaço organizacional para os conhecedores dos processos da organização informal.

C

definir e manter um espaço organizacional com os diferentes conhecimentos sobre os processos da organização.

D

definir e compartilhar o espaço organizacional com os diferentes usuários dos recursos da organização.

E

otimizar a utilização de um espaço com os diferentes conhecimentos sobre a evolução da organização.

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1129615 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ESAF
Orgão: STN

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Analista de Finanças e Controle - TI/Governança
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Gestão de ProcessosMelhoria Contínua de Processos
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios

Para seleção de processos, devem ser considerados os seguintes pontos:

A

Relação com a dependência funcional. Potencial de melhoria econômico-financeira para o sistema como um todo. Importância interna e externa do usuário do processo. Dificuldade para introdução de tecnologia.

B

Relação com a estratégia organizacional. Potencial de melhoria operacional para o sistema como um todo. Importância interna e externa do usuário do processo. Dificuldade para introdução de mudanças.

C

Relação com a dependência funcional. Potencial de melhoria econômico-financeira para o sistema como um todo. Importância interna e externa do processo. Dificuldade para mapeamento de mudanças.

D

Relação com a estratégia organizacional. Potencial de melhoria operacional para o sistema como um todo. Potencial interesse do usuário. Dificuldade para introdução de tecnologia.

E

Relação com a estratégia organizacional. Potencial de melhoria econômico-financeira para o sistema como um todo. Importância interna e externa do processo. Dificuldade para introdução de mudanças.