Considere as seguintes metas:

I. Gerenciar requisitos.
II. Desenvolver requisitos do cliente.
III. Desenvolver requisitos do produto.
IV. Analisar e validar requisitos.

É válido como meta da área de processo Gerenciamento de Requisitos (REQM) do CMMI o que consta em:

No MPS.BR o processo Desenvolvimento de Requisitos (DRE) tem como propósito definir os requisitos do cliente, do produto e dos componentes do produto. No Guia Geral do MPS.BR, esse processo é representado no nível de maturidade:

O objetivo do Gerenciamento da Capacidade é garantir que exista capacidade adequada para assegurar a entrega dos Serviços de TI e que tal capacidade esteja alinhada com as necessidades atuais e futuras do negócio. Dentre as atividades desse processo, de acordo com a ITIL v3, existem atividades consideradas reativas. Consiste em uma atividade reativa:

O modelo CobiT é baseado em um conjunto de princípios básicos que incluem o provimento da informação de que a organização precisa para atingir os seus objetivos, as necessidades para investir, gerenciar e controlar os recursos de TI usando um conjunto estruturado de processos para prover os serviços que disponibilizam as informações necessárias para a organização. A figura a seguir mostra uma representação dos princípios básicos do Cobit 4.1.



A lacuna I deve ser preenchida corretamente por:

No MPS.BR, os níveis de maturidade são avaliados a partir de atributos de processo (AP). Cada atributo de processo é detalhado por um ou mais resultados esperados (RAP). O atributo de processo AP 1.1 (o processo é executado) evidencia o quanto o processo atinge seu propósito. Este atributo possui apenas a descrição do resultado esperado RAP 1, que traz o texto:

O modelo Cobit 4.1 é organizado em quatro domínios inter- relacionados: Planejar e Organizar (PO), Adquirir e Implementar (Al), Entregar e Suportar (DS) e Monitorar e Avaliar (ME). Cada um desses domínios ajuda a responder a um conjunto de questões. A questão cujo domínio Entregar e Suportar (DS) é o mais adequado para ajudar a responder é:

Uma das propriedades de um software de gestão integrada é prover uma solução eficaz de um conjunto de processos caracterizados em sistemas de informação administrativos e financeiros. Aponte a alternativa que não caracteriza o tipo de software mencionado.

O sistema de informação configurável, de grande e significativo porte, trouxe inovações, riscos e novos aprendizados para as empresas especialistas em prestar consultoria na sua implementação. Ele também possibilitou a criação de novas metodologias e projetos de implementação desses sistemas que foram desenvolvidos em três frentes de trabalhos:

I. estruturação de processos: revisão das práticas empresariais das propostas dos modelos deste sistema, além da medição e gerenciamento.
II. fatores humanos e organizacionais: rever o perfil profissional necessário para reestruturação dos processos.
III. tecnologia da informação: em ambientes computacionais com armazenamento de dados, processamento, comunicação e segurança.

Pode-se afirmar que:

O modelo CMMI sugere que as vinte e duas áreas de processo sejam agrupadas em quatro categorias de afinidade. É uma área de processo da categoria gestão de projetos:

Quando a Tecnologia da Informação (TI) tem baixo impacto nas operações chave e alto impacto nas estratégias chave, é recomendável: