Foram encontradas 12.106 questões.
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Incidentes (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Problemas (ITILv4)
No ITIL, essa falha ajusta-se à definição de
Provas
A publicação do ITIL v.3 que inclui uma atividade dedicada ao gerenciamento de incidentes é:
Provas
O ITIL v.3, em sua publicação Service Design (Projeto de Serviços), aborda o gerenciamento da segurança da informação, no qual destaca 5 atividades que devem fazer parte de um Sistema de Gerenciamento da Segurança da Informação. Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas 5 atividades.
Provas
O domínio Planejar e Organizar do COBIT 4.1 é formado por 10 processos. Um desses processos é:
Provas
O COBIT 4.1 define um domínio denominado Monitorar e Avaliar, que é composto por 4 processos. Um dos processos componentes desse domínio é
Provas
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento de Custos do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento de Riscos do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK 4
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Ciclo de Vida do Projeto
Segundo o PMBOK (4.ª edição), assinale a alternativa correta sobre o impacto de algumas variáveis no gerenciamento de um projeto.
Provas
Considerando o CMMI para desenvolvimento (CMMI- -DEV V 1.3), assinale a alternativa correta sobre os níveis de representação contínua e em estágio.
Provas
Considerando o MPS (Melhoria de Processo do Software Brasileiro), assinale a alternativa que contém 2 processos acrescidos ao nível C – Definido.
Provas
As pessoas e a tecnologia não são importantes para o CMMI, pois são os processos que integram as pessoas, os procedimentos e métodos, bem como as ferramentas e equipamentos da organização.
Provas
A Operação do Serviço é a publicação central da ITIL a ser consultada tratando-se de gerenciamento do relacionamento com fornecedores.
Provas
Caderno Container