2220176 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IMPARH
Orgão: IPLANFOR

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Analista de Sistemas
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-DEV v1.3

Marque a opção correta, que mostra as cinco áreas de gerenciamento de processos definidas no CMMI-DEV.

A

Gerenciamento de processos; gerenciamento de projetos; engenharia; apoio; planejamento.

B

Definição de processo organizacional; foco no processo organizacional; treinamento organizacional; desempenho de processo organizacional; inovação e implantação organizacional.

C

Desenvolvimento de requisitos; solução técnica; integração de produto; verificação; validação.

D

Definição de processo organizacional; gerenciamento de acordo com fornecedores; foco no processo organizacional; gerenciamento de projeto integrado; gerenciamento de riscos.

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2220146 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IMPARH
Orgão: IPLANFOR

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Analista de Sistemas
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Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Nível de Serviço (ITILv4)

Com que finalidade o gerenciamento do nível de serviço usa dados do registro de incidentes do Service Desk?

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2220108 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IMPARH
Orgão: IPLANFOR

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Engenheiro Industrial
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Sistemas de InformaçãoClassificação de Sistemas de Informação

Segundo Turban e Volonino (2013), os Sistemas de Informação podem ser classificados em duas categorias, com base em um modelo genérico de suporte que eles oferecem: sistemas de suporte à gestão e sistemas de suporte à operação. São exemplos sistemas de suporte à gestão e sistemas de suporte à operação, respectivamente:

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2219813 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IMPARH
Orgão: IPLANFOR

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Analista de Sistemas
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MPS.BR

O MPS.BR é um programa coordenado pela Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (SOFTEX), que tem como objetivo a melhoria de processo do software Brasileiro. Marque a opção correta sobre a definição dos níveis de maturidade no MPS.BR.

A

São definidos cinco níveis de maturidade para o MR-MPS: 1 (Inicial), 2 (Conhecido), 3 (Padronizado), 4 (Gerenciado), 5 (Otimizado). A escala de maturidade se inicia no nível 1 e progride até o nível 5.

B

São definidos sete níveis de maturidade para o MR-MPS: A (Inicial), B (Muito Bom), C (Bom), D (Regular), E (Ruim), F (Muito Ruim) e G (Péssimo). A escala de maturidade se inicia no nível A e progride até o nível G.

C

São definidos cinco níveis de maturidade para o MR-MPS: 1 (Inicial/Ad-Hoc), 2 (Repetitível, porém intuitivo), 3 (Definido), 4 (Gerenciado), 5 (Otimizado). A escala de maturidade se inicia no nível 1 e progride até o nível 5.

D

São definidos sete níveis de maturidade para o MR-MPS: A (Em Otimização), B (Gerenciado Quantitativamente), C (Definido), D (Largamente Definido), E (Parcialmente Definido), F (Gerenciado) e G (Parcialmente Gerenciado). A escala de maturidade se inicia no nível G e progride até o nível A.

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2219449 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IMPARH
Orgão: IPLANFOR

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Analista de TI - Desenvolvimento
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CMMI: Capability Maturity Model Integration

Considere a figura abaixo, que apresenta uma relação entre componentes do modelo CMMI. Marque a opção correta sobre o modelo CMMI, seus princípios, níveis de maturidade e áreas de processo.

A

O objetivo da área de processos de gestão de requisitos (REQM) do CMMI consiste em gerenciar os requisitos de produtos do projeto e componentes de produtos para garantir o alinhamento entre esses requisitos e os planos do projeto e produtos de trabalho.

B

Existem mais de 31 áreas de processo no modelo CMMI, empregadas em seus vários perfis: CMMI for development, CMMI for acquisition, entre outros.

C

Existe uma dependência direta do desempenho de algumas práticas genéricas de uma área de processo em relação ao desempenho de algumas práticas específicas dessa área de processo.

D

As áreas de processos do modelo CMMI podem ser mensuradas quanto ao alcance individual de maturidade, que varia do nível 2 até o nível 5.

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1901148 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: EXATUS
Orgão: CEB

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Analista de Sistemas - Negócios
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Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK 4

Project Management Body of Knowledge, também conhecido como PMBOK (4ª edição), é composto pela seguinte quantidade de processos:

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1901147 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: EXATUS
Orgão: CEB

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Analista de Sistemas - Negócios
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Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento do Escopo do Projeto
Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK 4
Gestão de ProcessosGestão de Requisitos

De acordo com o PMBOK em sua 4ª edição, o planejamentos de Coleta de Requisitos faz parte da seguinte área de conhecimento:

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1901145 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: EXATUS
Orgão: CEB

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Analista de Sistemas - Negócios
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COBITCOBIT v5

A seguinte alternativa remete a um dos processos integrantes do domínio “Entregar e Suportar” do guia de boas práticas COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) em sua versão 4.1:

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1901144 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: EXATUS
Orgão: CEB

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Analista de Sistemas - Negócios
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COBITCOBIT v5

De acordo com a versão 4.1 do guia de boas práticas COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), a seguinte alternativa não corresponde a um dos domínios cobertos:

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1901143 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: EXATUS
Orgão: CEB

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Analista de Sistemas - Negócios
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Contratações de TIFases da Contratação de Soluções de TI
Contratações de TIGestão de Contratos de TI
LegislaçãoIN SLTI/MP 4/2014: Processo de Contratação de Soluções de TI

De acordo com a INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 04, DE 19 DE MAIO DE 2008 - DOU DE 20/05/2008, CAPÍTULO II, DO PROCESSO DE CONTRATAÇÃO. SEÇÃO I PLANEJAMENTO DA CONTRATAÇÃO. Segundo o Art 13. O Plano de Sustentação, a cargo da Área de Tecnologia da Informação, com o apoio do Requisitante do Serviço, abrange os seguintes itens, exceto: