Considerando os elementos do BPMN (Business Process Model and Notation), assinale a opção que apresenta dois tipos de objetos de conexão que podem ser usados entre os objetos de fluxo (evento, atividade e gateway) de uma mesma piscina.

O MPS.BR define vários níveis de maturidade.

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o nível de maturidade composto pelos processos “Gerência de Projetos” e “Gerência de Requisitos”.

Sobre o MPS.BR, é correto afirmar que:

No planejamento organizacional e no monitoramento das operações de negócio, é necessário gerenciar todos os recursos de TI em alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio. No que diz respeito a Garantir a Otimização de Recursos, pode-se afirmar que:

1) envolve o uso eficaz, eficiente e responsável de todos os recursos humanos, financeiros, os equipamentos, as instalações, dentre outros.

2) é um dos objetivos da Governança para criação de valor, visando atender as necessidades das partes interessadas.

3) é um processo de Governança Corporativa de TI do COBIT 5.

4) não há relação entre o gerenciamento de recursos e a criação de valor por meio da otimização do uso de recursos e dos riscos.

Está(ão) correta(s), apenas:

Em relação a modelos de maturidade, é correto afirmar que:

Considerando que o ITIL v3 é constituído de 26 processos e 4 funções, agrupados de acordo com o estágio do ciclo de vida do serviço de que fazem parte, é correto afirmar que:

A ISO/IEC 38500 é uma norma internacional para a Governança Corporativa de TI, publicada conjuntamente pela Organização Internacional de Normalização (ISO) e a Comissão Eletrotécnica Internacional (IEC). Essa norma preconiza seis princípios aplicáveis a organizações de qualquer porte, oferecendo as diretrizes básicas para a implementação e manutenção de uma governança de TI eficaz. Entre esses princípios, se encontram:

Com relação ao ciclo de gerenciamento de processos de negócio, assinale a afirmação correta.