1620293 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Técnico de TI - Governança de TI e Processos
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Gestão de ProcessosMétricas e Indicadores de Desempenho de Processos
Gestão de ServiçosITILITIL v4

O planejamento e gerenciamento da TI deve investir tempo para entender os objetivos específicos de negócios. Deve traduzir esses objetivos em métricas, para monitorar e avaliar a sua operação e seu consequente impacto no negócio. Desta forma, é correto afirmar que as Métricas de Serviço medem:

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1619333 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Técnico de TI - Governança de TI e Processos
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Gestão de ProcessosModelagem de Processos de Negócio
Gestão de ProcessosModelo AS-IS
Gestão de ProcessosModelo TO-BE

Com relação à atividade de modelagem de processos de negócio, assinale a alternativa correta.

A

A modelagem AS-IS, que representa a melhoria do processo, e a modelagem TO-BE, que representa a análise do processo, são utilizadas para representar a realidade atual de um processo de negócio e sua otimização, respectivamente.

B

A otimização e modelagem do estado desejado para o processo (TO-BE) são feitas mais facilmente sem os modelos do estado atual do processo (AS-IS).

C

As modelagens AS-IS e TO-BE não têm relação entre si e, por isso, são realizadas de forma independente, para processos distintos e por pessoas distintas.

D

O mapeamento e a modelagem de processos melhoram a comunicação e auxiliam a identificação de papéis e funções dentro da empresa.

E

A modelagem do processo de negócio só pode ser feita com a ferramenta BIZAGI.

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1617365 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COPS-UEL
Orgão: Câm. Londrina-PR

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Analista de Informática
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v2.0

Em relação ao CMMI, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o nível de maturidade definido.

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1611420 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Técnico de TI - Governança de TI e Processos
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Governança de TI

Considerando a matriz de arranjos de governança de TI (arquétipos de governança de TI), é correto afirmar que:

A

os principais participantes do arquétipo Monarquia de Negócio são somente os líderes das unidades/setores.

B

os arquétipos demonstram os grupos decisórios que são encontrados em muitas organizações públicas, mas não fazem nenhum sentido para organizações privadas.

C

no Feudalismo, cada unidade de negócio toma as decisões relativas a TI. Este modelo, em geral, não ajuda a tomada de decisões da organização como um todo.

D

os arquétipos não servem para indicar quem deve ser responsabilizado por tomar determinados tipos de decisões.

E

não são arquétipos previstos na matriz de arranjos de governança de TI o duopólio e a anarquia.

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1569738 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Técnico de TI - Segurança da Informação
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COBITCOBIT v4.1

Considerando os fundamentos do CobIT 4.1, é correto afirmar:

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1568403 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: GERCON/ATACEL
Orgão: Pref. Acari-RN

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Analista de TI - Análise de Sistemas
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COBITCOBIT 2019

Dos guias / frameworks listados a seguir, qual deles é aplicável para Governança de Tecnologia da Informação?

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1568401 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: GERCON/ATACEL
Orgão: Pref. Acari-RN

Provas:

Analista de TI - Análise de Sistemas
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Atividades
Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Swimlanes (Pools e Lanes)
Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Tipos de Eventos

Qual opção abaixo NÃO é um componente básico da BPMN?

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1568398 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: GERCON/ATACEL
Orgão: Pref. Acari-RN

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Analista de TI - Análise de Sistemas
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Gestão de Projetos

Considere um projeto que tenha a seguinte lista de atividades, com suas respectivas durações e tarefas predecessoras:

enunciado 1568398-1

Qual opção abaixo corresponde a sequência de atividades que define o caminho crítico desse projeto?

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1562410 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Técnico de TI - Segurança da Informação
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LegislaçãoIN SGD/ME 1/2019: Processo de Contratação de Soluções de TIC

Sobre noções de planejamento e gestão da Contratação de TI, segundo a Instrução Normativa MP/SLTI Nº 4, de 11 de setembro de 2014, é correto afirmar que:

A

a Instrução está dividida em dois Capítulos - Do Processo de Contração e Das Disposições Finais.

B

o DOD (Documento de Organização da Disponibilidade) oficializa o início do processo de planejamento da contratação de TI.

C

a elaboração do Estudo Técnico Preliminar é feita na fase de Programação, Gerenciamento e Controle de Solução de TI.

D

uma das atividades da ÁREA DE LICITAÇÕES na fase de Seleção do Fornecedor de Solução de TI (SFTI) é realizar audiência pública.

E

o Gestor do Contrato é um servidor representante da área de TI, indicado pela autoridade competente para fiscalizar tecnicamente o contrato.

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