683526 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: INAZ do Pará
Orgão: CORE-SP

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Técnico de T.I
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Sistemas de InformaçãoClassificação de Sistemas de Informação

Em termos conceituais, os Sistemas de Informação no mundo real podem ser classificados de maneiras diversificadas. Vários tipos de sistemas de informação, por exemplo, podem ser classificados, conceitualmente, ora como operações, ora como de informação gerencial. Neste contexto, os Sistemas de Informação podem ser classificados, com EXCEÇÃO de:

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660042 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFF
Orgão: UFF

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Analista de TI
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Gestão de ProjetosEstimativas de Projeto
Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento de Custos do Projeto

Existem várias formas de estimar custos em projetos. As mais utilizadas são:

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653376 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: UFPB

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Analista de TI
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Governança de TICriação de Valor em Governança de TI
Governança de TIObjetivos da Governança de TI
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios

Assinale a alternativa que apresenta a vantagem sobre o uso de COBIT.

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653375 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: UFPB

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Analista de TI
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Gestão de ServiçosITILITIL v4

Assinale a alternativa que apresenta os 5 elementos que compõem o ciclo de vida de cada serviço do ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

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653374 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: UFPB

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Analista de TI
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Gestão de ServiçosITILITIL v4Princípios Orientadores (ITILv4)

O ITIL é um conhecido framework para o gerenciamento de serviços que auxilia as empresas a atingirem suas perspectivas de negócio de forma apropriada dos serviços de TI. Esse framework é apoiado no uso de uma técnica chamada de 4ps. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o significado do termo 4p.

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653373 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: UFPB

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Técnico de TI
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Gestão de ServiçosITILITIL v3

Para a maioria das organizações, a dependência da Tecnologia da Informação (TI), atualmente, é bastante acentuada. As organizações buscam a TI como uma forma de apoiar o seu crescimento e de buscar soluções para alcançar os seus objetivos estratégicos. Sobre a Estratégia de Serviço, da ITIL v3, é correto afirmar que

A

a estratégia de serviço é a última etapa do ciclo de vida do serviço da ITIL v3.

B

a estratégia de serviço é o estágio que tem como foco o desenho e a criação de serviços de TI.

C

a estratégia de serviço provê direcionamento de como projetar, desenvolver e implementar o gerenciamento de serviço, não apenas como uma capacidade organizacional, mas também como um ativo estratégico.

D

O principal objetivo da estratégia de serviço, é colocar, no ambiente de produção, um serviço que acabou de sair do estágio de desenho do serviço, garantindo o cumprimento dos requisitos preestabelecidos de custo, qualidade e prazo e que haja impacto mínimo nas operações atuais da organização.

E

A estratégia de serviço abriga os processos mais conhecidos de suporte a serviços e a função de central de serviços.

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653372 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: UFPB

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Técnico de TI
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COBITCOBIT v5

O COBIT 5 é uma versão do framework de boas práticas de governança e gerenciamento empresarial de TI, que incorpora muitos conceitos e teorias. Ele se pauta em cinco princípios básicos para a governança e gestão de TI da organização. Sobre o assunto, é correto afirmar que

A

o princípio Atender às Necessidades das Partes Interessadas aborda a governança e a gestão da informação e da tecnologia correlata a partir da perspectiva de toda a organização, de ponta a ponta.

B

os princípios Atender às Necessidades das Partes Interessadas, Cobrir a Organização de Ponta a Ponta e Aplicar um Modelo Único Integrado fazem parte dos princípios do COBIT 5.

C

o princípio Cobrir a Organização de Ponta a Ponta revela que as organizações existem para criar valor para as partes interessadas. Consequentemente, qualquer organização terá a criação de valor como um objetivo da governança.

D

o princípio Permitir uma Abordagem Holística remete ao entendimento de que o COBIT 5 é um modelo único integrado.

E

o princípio Aplicar um Modelo Único Integrado aborda que o modelo do COBIT 5 faz uma clara distinção entre governança e gestão. Essas duas disciplinas abrangem diversos tipos de atividades, requerem diferentes estruturas organizacionais e atendem a propósitos diferentes.

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637172 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-RO

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Analista de TI - Desenvolvimento
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LegislaçãoIN SLTI/MP 4/2014: Processo de Contratação de Soluções de TI

Segundo a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI e suas alterações, a equipe de planejamento da contratação de uma solução de TI será destituída quando

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637171 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-RO

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Analista de TI - Desenvolvimento
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LegislaçãoIN SLTI/MP 4/2014: Processo de Contratação de Soluções de TI

De acordo com a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI e suas alterações, no edital de licitação e contratação de determinada solução de tecnologia da informação (TI) por um órgão público, para garantir uma execução com qualidade e dentro do prazo contratual, deve-se

A

incluir critérios de pontuação que estejam diretamente relacionados aos requisitos da solução a ser contratada.

B

definir a vinculação direta dos funcionários da contratada ao fiscal do contrato.

C

prever, na licitação, uma remuneração atrativa para os funcionários que irão participar da execução do objeto contratado.

D

exigir da empresa a contratação de pessoal técnico previamente selecionado pela fiscalização.

E

adotar, como regra geral, a métrica homem-hora ou equivalente para aferição de esforço.

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637170 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-RO

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Analista de TI - Desenvolvimento
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LegislaçãoIN SLTI/MP 4/2014: Processo de Contratação de Soluções de TI

Durante a execução de um contrato de escopo cujo objeto é o desenvolvimento de uma solução de TI e cujo regime de execução é a empreitada por preço global, a contratada alega que o dimensionamento de sua equipe de execução está menor do que o previsto, devido à quantidade reduzida e à falta de experiência de seus profissionais. Entretanto, o edital não previa tempo mínimo de formação da equipe técnica, nem quantidade mínima de profissionais.

A respeito dessa situação hipotética e conforme as normas vigentes, a responsabilidade pelo problema apresentado é do

A

integrante requisitante, por não prever, no edital, o tempo mínimo de formação dos profissionais contratados.

B

fiscal técnico do contrato, por não ajustar o regime de execução para empreitada por preço unitário.

C

gestor do contrato, por não prever, contratualmente, a quantidade mínima de profissionais para a execução do serviço.

D

contratado, por não dimensionar adequadamente sua equipe para garantir o nível de serviço exigido no contrato.

E

fiscal requisitante do contrato, por não assessorar, juridicamente, a equipe técnica de fiscalização.

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