O ciclo de gerenciamento de processos é formado pelas seguintes etapas: análise; desenho e modelagem; implementação; gerenciamento de desempenho; e refinamento ou transformação.

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1957168 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

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Analista de TI - Processos de Negócios
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Gestão de ProcessosGestão por Processos vs. Gestão Funcional

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional.

Organizações tradicionais atribuem responsabilidade de forma horizontal e valorizam a entrega de valor ao cliente.

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1957166 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

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Analista de TI - Processos de Negócios
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Gateways

Com relação à notação BPMN, julgue o item subsequente.

Dentro de um fluxograma, uma decisão é representada por um losango com duas setas — uma representa verdadeiro para a decisão, e a outra, falso.

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1957165 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

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Analista de TI - Processos de Negócios
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de Negócio
Gestão de ProcessosGestão por Processos vs. Gestão Funcional

Com relação ao gerenciamento de processos, julgue o item que se segue.

A gestão por processos tem como base uma estrutura vertical em que cada membro da hierarquia conhece os limites de suas funcionalidades.

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1957164 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

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Analista de TI - Processos de Negócios
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioEscritório de Processos (BPMO)
Gestão de ProcessosTécnicas de Análise e Desenho de Processos

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional.

A responsabilidade sobre um processo em tempo integral pode ser conferida a um grupo de pessoas que tenha as atribuições de prestar contas e desenhar e executar o processo de negócio.

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1957163 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

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Analista de TI - Processos de Negócios
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioEscritório de Processos (BPMO)

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue o seguinte item.

Centro de excelência BPM, ou BPMCOE (business process management center of excellence), e escritório de gerenciamento de processos de negócio, ou BPMO (business process management office), são denominações sinônimas de escritório de processos.

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1957162 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

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Analista de TI - Processos de Negócios
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Gestão de ProcessosMétricas e Indicadores de Desempenho de Processos
Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoKPI: Key Performance Indicators
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios

Julgue o seguinte item, referente a análise de negócios.

Na análise de um processo, devem ser geradas métricas de desempenho que demonstrem se a execução do processo está boa ou conforme o previsto.

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1957159 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

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Analista de TI - Processos de Negócios
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioEscritório de Processos (BPMO)

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue o seguinte item.

Os centros de excelência em BPM podem ser organizados por áreas funcionais, como aquisições, engenharia de produtos e tecnologia da informação (TI), de forma a alocar apropriadamente novas habilidades funcionais para maior racionalização dos processos de negócio.

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1957158 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

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Gestão de ProcessosGestão por Processos vs. Gestão Funcional

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional.

A responsabilidade sobre conjuntos de tarefas de forma hierárquica, de cima para baixo, determina uma organização orientada por processos, na qual o foco gerencial e a prestação de contas são atribuídos às partes interessadas da organização.