Acerca do COBIT 5, julgue o item.

Embora a cascata de objetivos do COBIT 5 seja um mecanismo eficaz de tradução das necessidades das partes interessadas em objetivos corporativos específicos, ela não define metas e objetivos tangíveis e relevantes nos diversos níveis de responsabilidade.

Acerca do sistema de suporte à decisão (SSD), julgue o item.

A análise de sensibilidade, estudo do impacto que as mudanças em uma ou mais partes de um modelo têm em outras partes ou no resultado, é extremamente valiosa no SSD.

Acerca do sistema de suporte à decisão (SSD), julgue o item.

O sistema de suporte à decisão é uma classe dos sistemas de informação que combina modelos e dados para solucionar problemas semiestruturados, sem qualquer participação do usuário, já que todos os seus processos são automáticos.

Acerca do sistema de suporte à decisão (SSD), julgue o item.

As aplicações do SSD são encontradas apenas na área de comércio eletrônico.

Acerca do sistema de suporte à decisão (SSD), julgue o item.

A principal desvantagem do SSD é que ele não é interativo.

Na Análise de Processos, um dos passos importantes é reunir o máximo de informações relevantes sobre o processo e o ambiente de negócio. Esse passo pode ser realizado através de métodos de levantamento de informações. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

Análise de Negócios é um conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre as partes interessadas, no intuito de compreender a estrutura, as políticas e as operações de uma organização e para recomendar soluções que permitam o alcance das metas da própria organização. Dentre as tarefas das áreas de conhecimento que os analistas de negócios tendem a executar, é INCORRETO afirmar que:

Quanto aos níveis de capacidade de processo do COBIT 2019, o processo atinge sua finalidade de uma maneira mais organizada utilizando ativos organizacionais no

De acordo com a ABNT NBR ISO/IEC 20000-1, assegurar que as pessoas que trabalham para a organização sejam competentes com base em educação, treinamento ou experiência apropriados é ação relacionada a

De acordo com a seção sobre liderança proposta pela ABNT NBR ISO/IEC 20000-1, a alta direção deve ter responsabilidade e autoridade para